Friday vs Mephisto Shoes
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Mephisto Shoes
Mephisto est un fabricant et distributeur français de chaussures haut de gamme, réputé pour son savoir-faire artisanal et son confort. La marque propose des modèles pour hommes, femmes et enfants, alliant style, qualité et durabilité. Elle est présente dans le monde entier à travers son réseau de boutiques et de revendeurs.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les assurances Friday, la résiliation est possible à tout moment après la première année (loi Chatel) ou via la loi Hamon après 1 an. Aucun frais... | 14 jours. 15 jours. RETOUR GRATUIT. Retour gratuit |
| Frais de livraison | L'accès au service est immédiat après souscription en ligne. La carte verte et les documents sont envoyés par email instantanément, et un envoi physiq... | Livraison gratuite. À partir de 0,00€. Gratuite dès 80€. 3 jours ouvrés. Transporteurs : Colissimo, Chronopost |
| Modes de paiement | Paiement par carte bancaire (débit mensuel ou annuel), prélèvement SEPA, et possibilité de régler en plusieurs fois sans frais pour certains contrats.... | Carte bancaire, PayPal, Contre remboursement, Paiement en plusieurs fois |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.2/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Gros sinistre = expertise qui traîne
Dégât de plus de 8000€ après tempête. L'expert a mis 6 semaines à passer, le rapport 3 semaines de plus. Pour les petits sinistres c'est rapide mais dès que ça chiffre l'enquête prend son temps
Contrat clair, pas de piège
Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes
Résiliation Hamon en 3 jours
Changement d'assureur géré par le nouveau, aucune démarche de mon côté. La loi Hamon ça marche, et celui-là n'a pas tenté de me retenir artificiellement
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Pack auto + habitation économique
Regroupement de mes 2 assurances chez le même assureur = 12% de réduction globale. Le conseiller en agence a pris le temps de comparer avec mes précédents contrats
Souscription rapide, attestation immédiate
Assurance habitation souscrite en 7 minutes le soir, attestation reçue par mail dans la foulée. Parfait pour signer un bail le lendemain. Prix dans la moyenne
Un revirement salvateur après un départ catastrophique
Alerte rouge initiale : j'ai fait une erreur dans l'adresse de livraison pour des baskets à 400€. IMMÉDIATEMENT après validation, plus moyen de modifier. Leur système a ENVOYÉ sciemment le colis vers une adresse erronée, gardant mon argent sans aucune solution proposée. Pratique plus que douteuse, je déconseillais vivement. MAIS : Retournement de situation grâce à la responsable service client, Élodie (que je remercie du fond du cœur). Elle a intercepté le colis en urgence et l'a réexpédié à la bonne adresse. Gestes professionnels et humains qui changent tout. Je revois donc ma note à 5 étoiles, uniquement grâce à cette intervention exceptionnelle.
Satisfait
Bon service dans l'ensemble. J'ai reçu ma commande dans les temps, l'emballage était correct. Juste un petit délai de traitement de 2 jours, sinon rien à redire. Merci.
Livraison parfaite
Vraiment, je suis bluffé par la rapidité et la qualité du service. Mon colis est arrivé en avance, impeccablement emballé. Un sans-faute total !
Le must du fabriqué en France
Franchement, le top du made in France, et à un prix qui reste correct ! 👌
Confort et qualité pour les articulations
La qualité est excellente et le confort, top, surtout pour les genoux et le dos. Par contre, le choix en boutique est hyper limité ! J'ai dû faire trois magasins différents (dont celui de Lyon avec Julien, sympa le vendeur) pour enfin trouver le modèle qui me plaisait. Un peu pénible.
Bons produits, mais...
Toujours confortables et de bonne facture, mais c'était mieux avant. Les semelles en crêpe, c'était autre chose. Là, c'est du caoutchouc, la sensation est complètement différente, moins agréable. Petit plus : les demi-pointures, c'est l'idéal.