Free vs Tenorshare
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Free
Free est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Iliad. Il est principalement connu pour avoir lancé la première offre d'accès à Internet haut débit par ADSL en France à un prix disruptif, puis pour être devenu un opérateur mobile. Free propose des forfaits de téléphonie mobile, d'accès à Internet et de télévision.
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Répartition des notes
Notes par critère
50 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les équipements achetés chez Free, le droit de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la réception. Free se distingue par la possi... | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite sous 48h à 72h ouvrées pour les box et mobiles. Possibilité de retrait gratuit en point relais (Mondial Relay) ou en bouti... | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | Carte bancaire (dont paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis), prélèvement SEPA, PayPal, chèque (uniquement pour le premier paiement), et virement bancair... | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Enfin un bon service
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
J'hésite encore
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
RAS
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Moyen moyen
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Mitigé
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Satisfait de mon achat
Commande passée sans souci, livraison dans les délais annoncés. Le produit correspond à la description. Je referai appel à eux sans hésiter.
Très satisfait
Application de qualité, simple à prendre en main et qui fait parfaitement le job. Je l'utilise régulièrement sans aucun bug. Un bon investissement.
Arnaque totale, fuir !
J'ai acheté une licence pour débloquer des téléphones Android. Résultat : AUCUN n'a fonctionné. Le SAV est une blague : ils répondent tous les deux jours pour demander des captures d'écran, puis des photos avec un autre PC, un câble original (que j'utilisais déjà)... Pendant ce temps, la licence a expiré et ils veulent que je raque à nouveau ! Deux semaines de galère. Des escrocs. Leur taux de réussite à 99% ? Mon expérience fait partie du 1% alors, quelle chance... J'ai finalement pris Chimera Tool, tout débloqué en 1h. Ce logiciel est inutile et suspect (pourquoi ce besoin de photos à chaque échec ?). À éviter absolument.
Parfait, merci
Tout fonctionne exactement comme prévu. Aucun souci à signaler depuis mon installation le mois dernier. Je recommande.
👌 Nickel
Appli géniale, ça déchire. Rien à redire.
Logiciel et SAV au top !
Franchement, j'ai été bluffé par ce produit. L'interface est intuitive, ça tourne vite et surtout, j'ai pu récupérer TOUTES mes données sur des disques durs que je croyais perdus. Mention spéciale à l'équipe support, hyper réactive. Du sérieux !