M
Monique PerrinAchat vérifié
Il y a 5 moisEnfin un bon service
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Qualité des produits
Service client
Free Avis
22 points de vente en France
Free est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Iliad. Il est principalement connu pour avoir lancé la première offre d'accès à Internet haut débit par ADSL en France à un prix disruptif, puis pour être devenu un opérateur mobile. Free propose des forfaits de téléphonie mobile, d'accès à Internet et de télévision.
4.7
Excellent
5 avis vérifiés
4.7
Excellent
5 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité des produits3.7
Service client3.7
Rapport qualité/prix5.0
Le score de confiance de Free est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
45/555 avis (pondérés par note)
+10/20Note 4.7/5
+20/2080% avis vérifiés
+8/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
10/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SAS
+3/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
15/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+2/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 1999 (27 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
73/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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Fiche marque Free
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49/100
Informations sur Free
- Secteur
- High-Tech & Électronique
- Fondée en
- 1999
- Effectif
- 250-499 salariés
- SIRET
- 30589863700031
- SIREN
- 305898637
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Points forts
RecommandéPrix compétitifs
5 avis clients sur Free en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Free. Note moyenne : 4.7/5 basée sur 5 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
5 avis
F
fred42Achat vérifié
Il y a 7 moisJ'hésite encore
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
Qualité des produits
Service client
C
caro_93Achat vérifié
Il y a 8 moisRAS
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
P
paul_MusicAchat vérifié
Il y a 9 moisMoyen moyen
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
M
Maxime
Il y a 10 moisMitigé
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Qualité des produits
Service client
Points de vente Free
22 en FranceIndre-et-Loire (37) — 1 point de vente
Nord (59) — 1 point de vente
Puy-de-Dôme (63) — 1 point de vente
Haut-Rhin (68) — 1 point de vente
Rhône (69) — 3 points de vente
Savoie (73) — 1 point de vente
Haute-Savoie (74) — 1 point de vente
Paris (75) — 2 points de vente
Territoire de Belfort (90) — 1 point de vente
Hauts-de-Seine (92) — 1 point de vente
Martinique (972) — 1 point de vente
Département Autre (Autre) — 8 points de vente
Informations pratiques Free
Moyens de paiement
Carte bancaire (dont paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis), prélèvement SEPA, PayPal, chèque (uniquement pour le premier paiement), et virement bancaire.
Livraison
Livraison standard gratuite sous 48h à 72h ouvrées pour les box et mobiles. Possibilité de retrait gratuit en point relais (Mondial Relay) ou en boutique Free pour les petits équipements.
Politique de retour
Pour les équipements achetés chez Free, le droit de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la réception. Free se distingue par la possibilité de résilier sans frais pendant les 14 premiers jours si le débit réel est inférieur à 50% du débit théorique annoncé.
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