Free vs DuracellDirect
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Free
Free est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Iliad. Il est principalement connu pour avoir lancé la première offre d'accès à Internet haut débit par ADSL en France à un prix disruptif, puis pour être devenu un opérateur mobile. Free propose des forfaits de téléphonie mobile, d'accès à Internet et de télévision.
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Répartition des notes
Notes par critère
DuracellDirect
DuracellDirect est un revendeur en ligne spécialisé dans la vente de piles et batteries de la marque Duracell. Le site propose une large gamme de produits pour les particuliers et les professionnels, avec une livraison en France.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les équipements achetés chez Free, le droit de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la réception. Free se distingue par la possi... | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite sous 48h à 72h ouvrées pour les box et mobiles. Possibilité de retrait gratuit en point relais (Mondial Relay) ou en bouti... | Livraison gratuite. Transporteurs : UPS |
| Modes de paiement | Carte bancaire (dont paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis), prélèvement SEPA, PayPal, chèque (uniquement pour le premier paiement), et virement bancair... | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Enfin un bon service
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
J'hésite encore
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
RAS
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Moyen moyen
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Mitigé
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Newsletter non reçue
J'ai voulu m'inscrire à votre newsletter mais j'ai jamais reçu le mail de confirmation... C'est un peu dommage, j'aurais bien aimé suivre vos promos. Vous pourriez vérifier ça ?
Choix logique
Je fais confiance à la marque Duracell. En cherchant sur Google, votre site est sorti avec le meilleur rapport qualité-prix, c'est pour ça que je suis venu. Pas déçu.
Deuxième achat, confiance confirmée
J'ai commandé une batterie et un chargeur pour mon appareil photo. Trouvés facilement, prix correct. C'est la deuxième fois que j'achète ici, donc je sais que je peux faire confiance au site.
Achat express
J'ai trouvé mon bonheur en 30 secondes et réglé en 1 minute. Parfait quand on est pressé.
Simple mais...
Le processus d'achat est simple, oui. Par contre, le délai de livraison n'est pas très clair, on ne sait pas trop à quoi s'attendre. Ça serait bien de l'afficher plus visiblement.
Fidèle et satisfait
Ce n'est pas ma première commande ici, et comme d'habitude, tout est impeccable. Le produit correspond à la description, la livraison a été rapide (reçu en 48h). Un grand merci à toute l'équipe, continuez comme ça !