FranceToner vs Boulanger
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
FranceToner
FranceToner est un spécialiste de la vente en ligne de consommables d'impression. L'entreprise propose une large gamme de cartouches d'encre et de toners, compatibles et d'origine, pour les particuliers et les professionnels.
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Répartition des notes
Boulanger
Boulanger est une enseigne française spécialisée dans la distribution d'électroménager, de multimédia et de produits high-tech. Elle propose également des services d'installation, de réparation et de financement à travers son réseau de magasins et son site e-commerce.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. | Droit de rétractation de 14 jours pour les produits non déballés, prolongé à 30 jours pour les produits reconditionnés. Boulanger propose un service d... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 50€ | Livraison standard à domicile en 2-3 jours ouvrés (gratuite dès 100€ d'achat), avec options de livraison express (dès le lendemain) et retrait en maga... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux/vacances, et financement à crédit sur certains montants. |
Derniers avis clients
C'est bon
Rien à signaler, ça fait le job. Prix correct, livraison dans les temps. 👍
10/10
Livraison rapide, produit conforme, emballage soigné. Que demander de plus ? Merci.
Bien mais prudence
Globalement satisfait, les cartouches sont moins chères qu'en grande surface. Par contre, faut faire gaffe quand on les installe, j'en ai eu une qui a coulé un peu. Rien de grave mais bon, un peu embêtant.
Tjs pas reçu...
Ça fait 15 jours que j'attends ma cartouche. Commandé le 5 mars, toujours rien. C'est inadmissible aujourd'hui. Déçu.
RAS
Service client au top. J'ai eu un souci avec ma facture, Sophie m'a aidé par téléphone. Pro et efficace.
UNE ARNAQUE !!!
À ÉVITER ABSOLUMENT !!! J'ai commandé une cartouche d'encre en novembre, payé via PayPal. Résultat : jamais reçu ! Le colis était soi-disant envoyé de Suisse, puis de France... le numéro de suivi ne marchait même pas. J'ai mis 3 semaines à me faire rembourser via PayPal, c'était un enfer. Cette société est une escroquerie organisée. Et oui, c'était bien Francetoner, pas de doute possible !
Globalement positif malgré un petit accroc
Achat d'un lave-vaisselle silencieux. Prix très correct pour les caractéristiques. Livraison programmée un mercredi, ils ont appelé la veille pour décaler au jeudi (problème de camion). Dommage, mais au moins ils préviennent. Livraison et installation impeccables, les gars étaient pros et rapides. Le produit est parfait, très silencieux comme promis. Un point en moins pour le report de livraison, sinon tout bon.
Déçu par le service en ligne
Voulais acheter une cafetière spécifique. Sur le site : "en stock, livraison sous 48h". Je commande. 2 jours après, mail : "désolé, rupture de stock, délai indéterminé". J'annule. Je trouve le même modèle moins cher ailleurs, livré le lendemain. En magasin c'est bien, mais leur site et leurs stocks en ligne c'est n'importe quoi. Perte de temps et de confiance.
Super expérience pour notre première télé OLED
Nous hésitions depuis des mois entre plusieurs modèles. Rendez-vous en magasin à Bordeaux avec Thomas, qui nous a fait une démo complète, sans pression, et a même comparé avec les modèles concurrents. Il nous a conseillé un modèle moins cher que celui qu'on visait car il correspondait mieux à notre usage. Livraison et installation parfaite. Félicitations pour le professionnalisme, ça change !
Bof... en demi-teinte
Acheté un aspirateur robot en magasin à Lille. Le vendeur était sympa et compétent, ça c'est un vrai plus. Par contre, la livraison à domicile... Déjà pris 2 semaines (alors qu'en retrait magasin c'était dispo). Le livreur a déposé le colis devant la porte sans sonner, sous la pluie. Heureusement que j'étais là. Produit ok, service de livraison à revoir sérieusement. Moyen.
SCANDALEUX !!! Plus jamais ! 😤
Commande passée le 3 novembre pour un iPhone 15 PRO. Payé immédiatement. Status "en préparation" pendant 10 JOURS. Appelé 4 fois, on me dit "délai normal". Finalement annulé car plus en stock ! Ils ont bloqué mon argent 15 jours sans produit. C'est de l'escroquerie. Je porte plainte à la DGCCRF. ZÉRO communication, ZÉRO respect. DÉGAGEZ.
Commande d'un PC portable - RAS
Besoin urgent d'un ordinateur pour ma fille qui commence ses études. Commandé en ligne le 10 octobre, livré le 12 comme prévu. Emballage parfait, produit correspondant à la description. Prix intéressant avec la promo du moment. Tout s'est bien passé, c'est factuel.