Floa vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Floa
Floa est une filiale du Groupe Casino spécialisée dans les services financiers et le paiement. Elle propose des solutions de paiement en plusieurs fois, des cartes de crédit et des services bancaires à ses clients particuliers et commerçants partenaires. L'entreprise opère principalement en France et s'appuie sur un réseau de distribution étendu.
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Répartition des notes
Notes par critère
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les cartes de paiement Floa, le délai de rétractation est de 14 jours calendaires après la conclusion du contrat. La clôture du compte est gratui... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | L'accès au service est immédiat après acceptation en ligne. La carte de paiement physique est livrée sous 5 à 7 jours ouvrés sans frais, et le service... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Floa propose le paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec sa carte chez les partenaires, le prélèvement bancaire pour les mensualités, et le règlement p... | Oney |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Au top 👍
Testé sur recommandation. C'est bien mais sans plus. Pas mieux que ce que j'avais avant pour être honnête
Ça fait le job
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Bof
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Retour d'expérience
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Rapport qualité/prix ok
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Franchement bien
SERVICE CLIENT INEXISTANT. J'ai envoyé 4 mails sans réponse. Le chat en ligne = un robot. Scandaleux.
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.