FashionChaussures vs Shein
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
FashionChaussures
FashionChaussures est une boutique en ligne française spécialisée dans la vente de chaussures pour hommes, femmes et enfants. Elle propose une large gamme de produits allant des baskets aux chaussures de ville, en mettant l'accent sur les dernières tendances de la mode.
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Répartition des notes
Shein
Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles so... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite | Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retr... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 2.0/5 |
Derniers avis clients
Trop de soucis...
Bof. Entre le retard, un article légèrement différent de la photo et un emballage abîmé... Ça fait bcp trop de problèmes pour une seule commande. Pas terrible.
DÉGOÛTÉE - 175€ JETÉS
Le SAV a été correct, je le reconnais. MAIS le produit... Des bottes en cuir neuves à ce prix-là, avec des taches de graisse ÉNORMES sur le coup de pied ! C'était tellement visible qu'on dirait un sabotage. Comment ça peut quitter l'entrepôt sans contrôle ? Honteux. J'ai dû tout renvoyer, perte de temps et déception totale.
Expérience impeccable
Je tenais à souligner la réactivité exceptionnelle de ce site. Ma commande a été expédiée le jour même, et le suivi était transparent du début à la fin. Une expérience client vraiment agréable, ce qui devient rare.
Fluide et pro
Commande passée en 2 min, équipe réactive. RAS, tout est parfait.
Bottes trop belles 😍
Salut ! J'ai craqué pour les bottines cuir noir (modèle Ava). Elles sont exactement comme sur les photos, hyper confortables dès la 1ère mise. Livraison express, reçu en 48h. Merci Etrias, je reviendrai c'est sûr !
COMMANDE PERDUE - SERVICE ZÉRO
Acheté le 8 septembre (ref ET104410778). Chronopost dit "adresse erronée" mais chez moi tout est bon !!! Etrias s'en fout, me renvoie juste vers le suivi Chronopost (inutile). Après 15 jours de galère, ils me sortent une déclaration de perte à remplir... et m'annoncent DES SEMAINES d'attente pour une enquête. C'est inadmissible, je veux mon argent ou mon colis, PAS DES PAPIERS À SIGNER !!! Aucun soutien, aucun effort. Jamais plus.
Conforme aux photos
Ensemble jogging gris reçu en 11 jours. Tombé correct, pas de surprise. Ras.
Aucune livraison aucun remboursement à fuir
Aucune livraison. Aucun remboursement. À fuir.
Service client laborieux
J'ai mis 3 semaines à obtenir une réponse pour un article manquant. Le chat ne donne que des réponses automatiques. Au final remboursement obtenu mais quelle galère. Si je n'avais pas insisté quotidiennement je pense que j'aurais juste perdu mes 23€. Je commanderai encore mais en croisant les doigts pour ne pas avoir de pépin la prochaine fois, parce que clairement le SAV n'est pas dimensionné pour gérer le volume.
ARNAQUE!! je porte plainte
Reçu un colis avec UN SEUL ARTICLE sur 9 commandés. Photo prise dès l'ouverture pour preuve. Le SAV me dit que tout a été livré et refuse le remboursement. SCANDALEUX. Je porte plainte aux fraudes.
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Nickel
Reçu en 10 jours, conforme. À recommander à qui sait commander 1 taille au-dessus.