evollis.com vs Amazon

6 semaines d'attente, toujours pas remboursé

Ça fait 6 semaines que j'attends mon remboursement. AUCUNE nouvelle. J'ai relancé, même chez Samsung, personne ne répond. C'est du foutage de gueule. Clairement une arnaque, ne passez pas par eux.

Rapide et conforme

Top 👍 Évaluation rapide et conforme à l'estimation initiale. Rien à ajouter.

Montre reprise en 2 temps 3 mouvements

Pour la reprise de ma vieille montre connectée, c'était simple et efficace. J'ai été prévenu rapidement quand ils l'ont reçue, et quand elle a été validée. Conforme à la description, pas de mauvaise surprise.

Escroquerie sur reprise Z Fold

J'ai upgradé mon Z Fold4 contre un 5. Après 1 mois et demi, ils me réclament 900 balles sous prétexte que le pliage est endommagé ! Je l'ai pourtant renvoyé en parfait état. J'ai demandé des preuves : ils m'envoient une photo où on voit RIEN. Quand j'insiste, ils balancent un truc vague sur la charnière. Tout fonctionnait ! C'est une grosse arnaque, ils inventent des défauts pour ne pas payer la reprise. HONTEUX.

Reprise nickel

La procédure est hyper claire, pas de piège. C'est allé vite, et le montant de la reprise pour mon vieux portable était honnête. Satisfait.

Correct, sans plus

Bof. Ça fait le job, c'est pas exceptionnel mais ça va. J'ai eu ce que je voulais, sans mauvaise surprise.

Très satisfait globalement, mais quelques bémols

Je commande régulièrement sur Amazon, surtout pour les livres et l'électronique. La livraison Prime est impeccable, j'ai reçu mon dernier roman en moins de 24h à Lyon, c'est top. Les retours sont effectivement simples, j'ai pu renvoyer un chargeur défectueux sans souci. Par contre, il faut vraiment faire attention aux vendeurs tiers. J'ai acheté un câble HDMI « premium » l'an dernier qui a lâché au bout de 3 mois, c'était clairement de la contrefaçon. Le SAV pour ce problème a été un peu long, j'ai dû insister. Et niveau écologie, les colis sont parfois démesurés pour un tout petit objet. Dans l'ensemble, le service reste excellent pour le prix et la rapidité, mais il faut rester vigilant. Je continue à utiliser Amazon, mais en privilégiant les produits expédiés par Amazon directement.

Service au top, mais pensez aux livreurs

Je donne 5 étoiles pour le service en lui-même, qui est excellent. Par contre, ça me gêne toujours un peu de voir les livreurs courir comme des fous pour tenir leurs tournées. J'essaie de mettre des notes gentilles et un sourire à la livraison. Sinon, bcp de choix, livraison souvent avant l'heure estimée. Continuez comme ça, mais prenez soin de vos employés et sous-traitants !

Toujours mon premier réflexe

Que ce soit pour un livre, un câble USB ou un petit électroménager, je compare souvent les prix et Amazon est très fréquemment le moins cher, surtout en comptant la livraison offerte. L'application est intuitive, la commande en 3 clics. J'ai même acheté mon matelas là-bas l'an dernier, tout s'est super bien passé ! Bref, un client satisfait.

Prime Video en plus, que du bonus

En plus des livraisons gratuites et rapides, l'abonnement Prime donne accès à la plateforme de streaming. Ma femme et moi on regarde pas mal de séries dessus. Du coup, pour le prix, c'est vrmt intéressant. La combo achat + divertissement est imbattable. Je renouvellerai sans hésiter.

Rapide et fiable

Commande passée lundi, reçue mercredi. Produit parfaitement conforme à la description. Emballage correct. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.

Indispensable en zone rurale

J'habite dans un petit village en Dordogne, loin des grandes surfaces. Amazon est une bouffée d'air pour moi. Je peux commander des choses spécifiques (pièces pour mon vieux tracteur tondeuse, livres rares, matériel photo) que je ne trouverais pas localement. La livraison par le facteur ou en point relais est fiable. Un service précieux.