Edreams vs House Trip
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Edreams
Edreams est une agence de voyages en ligne française. Elle propose la réservation de billets d'avion, d'hôtels et de locations de voitures. La société fait partie du groupe eDreams Odigeo, l'un des principaux acteurs du voyage en ligne en Europe.
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Répartition des notes
Notes par critère
House Trip
House Trip est une plateforme de location de vacances en ligne, spécialisée dans la réservation de logements entre particuliers. Elle propose un large choix d'appartements, de maisons et de villas dans de nombreuses destinations à travers le monde.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent intégralement des tarifs et des prestataires (compagnies aériennes, hôtels). Edreams propose... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique ; l'accès aux services (billets électroniques, vouchers) est immédiat par e-mail après confirmation du paiement. Les documen... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, et paiement en plusieurs fois via des solutions de crédit comme Alma (selon le montant). Les... | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Rapport qualité/prix ok
super réactifs quand j'ai eu un souci. remboursement en 3j. je reste
Mitigé
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Pas mal du tout
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Après réflexion
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Super !
C'est correct sans plus. Rien d'exceptionnel mais ça fait le taf. Le SAV m'a répondu en 48h c'est déjà ça.
Excellent
Je recommande vivement ce site, tout s'est parfaitement déroulé pour notre location à Bordeaux en octobre. Interface intuitive et propriétaires fiables.
Première expérience réussie
Pour un premier essai, c'est nickel. Le paiement a fonctionné, le propriétaire (merci Sophie !) était très réactif, et l'appartement à Paris était bien comme sur les photos. Rapport qualité-prix excellent, ça nous a permis de profiter de la ville sans exploser notre budget. Satisfaits.
Pas de mauvaises surprises
RAS. Les infos sont claires, le choix est vite fait, et une fois sur place, tout correspondait. Aucun papier chi**t à remplir, ça fait plaisir. À bientôt.
Attention aux traductions...
Un conseil aux propriétaires : soyez PRÉCIS dans vos descriptions ! La traduction automatique est souvent catastrophique et prête à confusion. Si vous ne parlez pas un mot d'anglais, vous risquez de mal comprendre des détails importants sur le logement. C'est dommage, ça gâche un peu l'expérience.
Trop bien !!!
Ouah l'appart était trop stylé, merci HouseTrip pour ces vacances de ouf 😎👌
La solution pour un voyage en urgence sans se ruiner
J'ai réservé un séjour à Lyon début décembre, à la dernière minute. Sur HouseTrip, j'ai trouvé des tarifs bien plus bas qu'ailleurs pour la même période. La réservation est d'une simplicité enfantine, et le propriétaire a répondu à mes questions en moins d'une heure. Une plateforme fiable qui m'a permis de faire de sacrées économies pour profiter pleinement de mon week-end. Expérience 5 étoiles !