M
MarionetteRAchat vérifié
Il y a 1 moisRapport qualité/prix ok
super réactifs quand j'ai eu un souci. remboursement en 3j. je reste
Edreams Avis
Edreams est une agence de voyages en ligne française. Elle propose la réservation de billets d'avion, d'hôtels et de locations de voitures. La société fait partie du groupe eDreams Odigeo, l'un des principaux acteurs du voyage en ligne en Europe.
4.1
Très bien
5 avis vérifiés
4.1
Très bien
5 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité de l'expérience3.5
Service/Accueil3.0
Rapport qualité/prix4.0
Le score de confiance de Edreams est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
30/555 avis (pondérés par note)
+9/20Note 4.1/5
+16/2060% avis vérifiés
+5/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
11/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SA à conseil d'administration
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
10/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+0/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2000 (26 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
68/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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edreams.fr
CHEZ SERVCORPS 17 SQ EDOUARD VII 75009 PARIS 9, 75009 PARIS 9
Informations sur Edreams
- Secteur
- Voyage & Tourisme
- Fondée en
- 2000
- SIRET
- 43978068400028
- SIREN
- 439780684
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Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Prix compétitifs, Recommandé.
Points forts
Prix compétitifsRecommandé
5 avis clients sur Edreams en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Edreams. Note moyenne : 4.1/5 basée sur 5 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
5 avis
F
fred42Achat vérifié
Il y a 2 moisMitigé
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Qualité de l'expérience
Service/Accueil
M
MaximeAchat vérifié
Il y a 3 moisPas mal du tout
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
D
dav_id
Il y a 10 moisAprès réflexion
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
R
romain.k
Il y a 11 moisSuper !
C'est correct sans plus. Rien d'exceptionnel mais ça fait le taf. Le SAV m'a répondu en 48h c'est déjà ça.
Qualité de l'expérience
Service/Accueil
Informations pratiques Edreams
Moyens de paiement
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, et paiement en plusieurs fois via des solutions de crédit comme Alma (selon le montant). Les chèques vacances ANCV sont parfois acceptés pour certains hébergements.
Livraison
Pas de livraison physique ; l'accès aux services (billets électroniques, vouchers) est immédiat par e-mail après confirmation du paiement. Les documents sont disponibles dans l'espace client.
Politique de retour
Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent intégralement des tarifs et des prestataires (compagnies aériennes, hôtels). Edreams propose souvent des options 'annulation gratuite' (payante) et une assurance annulation en supplément, mais n'a pas de politique de retour standardisée comme un e-commerce.
Questions fréquentes sur Edreams
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