e-syCommerce SAS vs Castorama
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
e-syCommerce SAS
e-syCommerce SAS est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de piscines, spas et accessoires via sa plateforme easypiscine.fr. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement et l'entretien des espaces aquatiques, destinés aux particuliers.
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Répartition des notes
Castorama
Castorama est une chaîne française de magasins de bricolage, jardinage et décoration, appartenant au groupe Kingfisher. Elle propose une large gamme de produits pour les particuliers et les professionnels, allant des matériaux aux outils et à l'équipement. L'enseigne est connue pour ses grands magasins et son positionnement sur le conseil et le service.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours en magasin. Articles sur mesure non remboursables. | Retour gratuit sous 365 jours pour les produits non montés et non utilisés, avec preuve d'achat. Pour les produits montés ou sur mesure, retour sous 3... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 69€ | Livraison à domicile (dès 6.90€) ou en Drive (gratuite sous conditions). Délais variables selon stock, avec option de livraison en 2h en Drive pour le... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Paiement en plusieurs fois | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux Castorama, chèques vacances ANCV et financement via crédit Cas... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 3.4/5 |
Derniers avis clients
Excellente expérience d'achat
Communication au top, pas de temps mort. Prix très correct pour le produit (le modèle EcoFlow). Livraison hyper rapide, je ne m'y attendais pas si tôt ! Clairement, une adresse à garder dans ses favoris. 👍
Réactif et à l'écoute
vrmt rapide et à l'écoute mes questions. merci
Rapide et pro
J'avais une question technique sur la compatibilité, réponse claire et immédiate par email de la part de Sophie. Livraison express en Belgique, en 72h chrono, colis parfait. Service haut de gamme, bravo.
Globalement très content
L'appareil est solide, on sent la qualité des matériaux. Les mesures sont fiables et stables. Petit bémol sur l'écran qui est un peu petit, mais c'est un détail mineur vu le prix et les performances. On s'y fait vite.
Du début à la fin, nickel
Commande passée lundi, reçue mercredi matin. L'emballage était soigné, le produit correspond parfaitement à la description. Un processus fluide de A à Z. Je recommanderai sans hésiter à mes proches.
Super intuitive !
Le site est vraiment hyper simple à prendre en main, j'ai trouvé mon bonheur en 2 clics. Le rapport qualité-prix est au top, et le SAV a été parfait quand j'ai eu une question. Franchement, que demander de plus ? 👌
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Fiches produit avec tuto vidéo
Pour ma pose de carrelage j'ai suivi la vidéo en ligne de la fiche produit. Clair, étape par étape, avec le matos conseillé. Ça m'a évité 2 passages chez le pro
Retrait magasin 2h après commande
Commandé le matin depuis le site, SMS de retrait 1h45 plus tard. Pratique quand on a oublié une fourniture en plein chantier. Le comptoir de retrait est bien identifié
SAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Conseil en rayon qualité aléatoire
Selon le jour et le rayon, on tombe sur un vrai pro ou sur quelqu'un qui lit l'étiquette comme nous. Le drive est mieux organisé quand on sait déjà ce qu'on veut