Dumont Lyon vs Shein
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Dumont Lyon
Dumont Lyon est une marque de mode française spécialisée dans la création de vêtements pour hommes. Elle propose des pièces élégantes et intemporelles, alliant savoir-faire traditionnel et design contemporain.
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Répartition des notes
Shein
Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles so... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retr... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 2.0/5 |
Derniers avis clients
Toujours rien reçu...
J'ai commandé une chemise il y a plus d'un mois. Depuis, j'ai reçu une flopée d'emails de leur part (promos, confirmations...), mais le colis, lui, est introuvable. Ça commence à vraiment sentir l'arnaque, je vais contacter ma banque.
FUYEZ
AUCUN SERVICE. Pour se faire rembourser, faut renvoyer en Chine, c'est hyper cher. C'est une marque à fuir. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
RAS, tout est bon
Le pull col montant est exactement comme sur la photo et très agréable à porter. Livraison rapide, rien à redire.
Je regrette amèrement mon achat
Si seulement j'avais vérifié les avis avant de commander... Mon expérience rejoint celle de beaucoup ici. J'ai offert un pull à mon copain, et ce qui est arrivé n'avait rien à voir avec la description ou la photo. J'ai même trouvé l'image originale sur le site de Ralph Lauren (sans le logo, bien sûr). Pour un remboursement complet, il faut renvoyer en Chine, les frais de port équivalent au prix du pull ! Leur politique de retour est noyée dans les CGV, rien de clair. Après des échanges interminables, j'ai accepté 60% de remboursement et gardé cet objet de mauvaise qualité. Ils ne prennent aucune responsabilité. Le pull était à 80€ 'réduit' à 40€. Il ne vaut même pas 10€. Épargnez-vous ça.
Parfait 👌
Service client au top et produit nickel. Je recommande les yeux fermés !
Site douteux
Ce site vend des contrefaçons. Et si t'es pas content, faut renvoyer la marchandise EN CHINE à tes frais ! Tu te rends compte ? Franchement, il faudrait les signaler à la DGCCRF, c'est inadmissible comme pratique.
Conforme aux photos
Ensemble jogging gris reçu en 11 jours. Tombé correct, pas de surprise. Ras.
Aucune livraison aucun remboursement à fuir
Aucune livraison. Aucun remboursement. À fuir.
Service client laborieux
J'ai mis 3 semaines à obtenir une réponse pour un article manquant. Le chat ne donne que des réponses automatiques. Au final remboursement obtenu mais quelle galère. Si je n'avais pas insisté quotidiennement je pense que j'aurais juste perdu mes 23€. Je commanderai encore mais en croisant les doigts pour ne pas avoir de pépin la prochaine fois, parce que clairement le SAV n'est pas dimensionné pour gérer le volume.
ARNAQUE!! je porte plainte
Reçu un colis avec UN SEUL ARTICLE sur 9 commandés. Photo prise dès l'ouverture pour preuve. Le SAV me dit que tout a été livré et refuse le remboursement. SCANDALEUX. Je porte plainte aux fraudes.
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Nickel
Reçu en 10 jours, conforme. À recommander à qui sait commander 1 taille au-dessus.