Connox vs Lematelas.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Connox
Connox est une boutique en ligne allemande spécialisée dans le design et la décoration d'intérieur. Elle propose une sélection de meubles, luminaires, accessoires et objets de décoration de créateurs et de marques reconnues. Le site connox.fr est sa version française, ciblant les clients francophones amateurs de design contemporain et scandinave.
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Lematelas.fr
Lematelas.fr est un site e-commerce spécialisé dans la vente de matelas, sommiers et literie. L'entreprise propose également une gamme de produits dédiés à la literie pour bébés et enfants.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 60 jours | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Gratuite dès 99€ | Livraison gratuite. Gratuite dès 49€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
Derniers avis clients
Service client lamentable et malhonnête
Le SAV et l'équipe sur les réseaux adorent rejeter la faute sur le livreur ou sur le client, alors que c'est EVIDEMMENT leur erreur. Et le pire, c'est qu'ils ne proposent même pas de solution ou de dédommagement. Zéro prise de responsabilité. Des cow-boys, à éviter absolument.
Tout bon
Les prix sont compétitifs, le choix est large et la livraison a été rapide et sans problème. Que demander de plus ?
Toujours rien reçu...
J'ai commandé un petit article en novembre 2020, marqué "en stock". La livraison a été reportée deux fois déjà, et maintenant ils ne savent même pas me donner une date. C'est usant.
Bons prix mais emballages catastrophiques
J'ai profité des soldes, y'avait de bonnes affaires. Par contre, déception : un set de bougies parfumées était différent de la photo et la boîte était complètement défoncée, comme si elle avait traîné au fond d'un entrepôt. Impossible de l'offrir. D'autres articles avaient aussi des emballages abîmés. Pour un cadeau, oubliez.
Sérieux et qualitatif
La qualité des articles est vraiment au rendez-vous. Le processus de commande est simple et fiable. Aucune mauvaise surprise, c'est rare.
RAS
Le produit reçu correspond exactement à la photo sur le site. Et il est arrivé vite. Nickel.
SAV au top
J’ai eu un souci avec ma commande (colis un peu abîmé), j’ai contacté le service client. Réponse en moins de 2h, ils m’ont envoyé un nouveau produit sans discuter. Du professionnalisme pur. 10/10.
Un vrai nuage pour dormir
Franchement, ce surmatelas est incroyable. Depuis que je l'ai installé (vers le 15 mars), je me réveille sans douleurs au dos. Ma femme et moi on se sent comme sur un matelas haut de gamme. Mention spéciale à Sophie du SAV qui a été super réactive pour nos questions ! 👌
Faultless
Everything was perfect from start to finish. Delivery was on time, product quality is excellent, and customer service was helpful when I had a question. Highly recommend.
SAV efficace
Un problème technique réglé en moins de 2h par téléphone. La conseillère (Élodie) était calée et sympa. Très bon accompagnement.
Service client réactif
J'ai eu un petit souci avec ma commande, le SAV a été très réactif et a tout résolu en 48h. Très professionnel.
Prix canon et site sûr
Les tarifs sont vraiment intéressants comparé ailleurs, et le site inspire confiance. Tout est fluide, c'est pro. Bravo pour la plateforme.