Collissimo vs Edenred France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Collissimo
Collissimo est le service de livraison de colis de La Poste, destiné aux particuliers et aux professionnels. Il propose des solutions d'envoi et de suivi en France et à l'international.
Voir tous les avis14 avis clients
Répartition des notes
Edenred France
Edenred France est une filiale du groupe Edenred, leader mondial des solutions de paiement transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les employés. Elle propose notamment des titres-restaurant, des cartes carburant et des programmes de bien-être au travail.
Voir tous les avis186 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 25€. Transporteurs : Colissimo | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Google Pay |
Derniers avis clients
BLOQUÉ À L'AÉROPORT DEPUIS 27 JOURS ???
Mon paquet est coincé à l'aéroport depuis 27 putains de jours !!! AUCUNE NOUVELLE !!! C'est quoi ce bordel ?! Ils font quoi ?! 😡
Le pire transporteur que j'ai connu
Colis France-UK : 3 semaines en moyenne. Une fois, plus de 2 semaines sans aucune mise à jour de suivi. Les infos de traçage sont hyper vagues, faut aller sur le site du partenaire UK pour savoir. J'ai même reçu un colis abîmé. Et ils utilisent n'importe quelle excuse (le Brexit, etc.) pour justifier leur incompétence. Jamais vu ça.
Livraison express nickel
J'ai commandé un Xiaomi, un peu stressé à cause des avis négatifs. Finalement, colis reçu en 4 jours pile de France vers l'UK, intact. Très pro, je suis rassuré pour la prochaine fois.
Ils s'en foutent complètement
Collissimo ça va si tout va bien. Mais si t'as un souci ? Oublie. Y'a même pas de service pour signaler la fraude d'un vendeur (compte 816393 Alpes PFC, arnaqueur notoire). Ils te disent d'aller voir les gendarmes. Tout est automatisé, plus d'humain. Déçu au possible.
Incompétence monumentale
Envoi entre 2 pays de l'UE. Bloqué pour une prétendue "douane" après qq heures ?! On appelle tous les jours, 25 min d'attente, pour qu'ils promettent un mail sous 30 jours... Payés par nos impôts pour rien foutre. Ras-le-bol.
Service client = ZÉRO
Un téléphone volé pendant le transport. Info traçage pourrie, et aucune aide de leur part. Le service client n'existe pas. Vraiment, passez votre chemin si vous pouvez.
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Conforme à la description
Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.
Hyper pratique
Vrmt pratique, ça simplifie bcp les choses au quotidien. 👍
Accueil téléphonique sympa
Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.
Bien mais...
Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.