Collissimo

Avis Collissimo

Collissimo est le service de livraison de colis de La Poste, destiné aux particuliers et aux professionnels. Il propose des solutions d'envoi et de suivi en France et à l'international.

1.7

Moyen

14 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Le score de confiance de Collissimo est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

17/55
14 avis (pondérés par note)
+5/20
Note 1.7/5
+0/20
50% avis vérifiés
+5/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

0/15
Pas de SIRET/SIREN
+0/5
Raison sociale
+0/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+0/4

Présence & visibilité

9/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+0/4
Réseaux sociaux
+3/3
Téléphone / Email
+0/2

Ancienneté

0/15
Année de création inconnue
+0/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

38/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Analyse des avis

Les clients expriment de nombreuses insatisfactions. Points forts : Recommandé.

Points forts

Recommandé

14 avis clients sur Collissimo en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Collissimo. Note moyenne : 1.7/5 basée sur 14 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

Collissimo avis : ce que disent les clients en 2026

14 avis

Q
Quentin PetitAchat vérifié
Il y a 4 semaines

BLOQUÉ À L'AÉROPORT DEPUIS 27 JOURS ???

Mon paquet est coincé à l'aéroport depuis 27 putains de jours !!! AUCUNE NOUVELLE !!! C'est quoi ce bordel ?! Ils font quoi ?! 😡

T
Il y a 1 mois

Le pire transporteur que j'ai connu

Colis France-UK : 3 semaines en moyenne. Une fois, plus de 2 semaines sans aucune mise à jour de suivi. Les infos de traçage sont hyper vagues, faut aller sur le site du partenaire UK pour savoir. J'ai même reçu un colis abîmé. Et ils utilisent n'importe quelle excuse (le Brexit, etc.) pour justifier leur incompétence. Jamais vu ça.

P
Il y a 1 mois

Livraison express nickel

J'ai commandé un Xiaomi, un peu stressé à cause des avis négatifs. Finalement, colis reçu en 4 jours pile de France vers l'UK, intact. Très pro, je suis rassuré pour la prochaine fois.

S
Sophie R.Achat vérifié
Il y a 1 mois

Ils s'en foutent complètement

Collissimo ça va si tout va bien. Mais si t'as un souci ? Oublie. Y'a même pas de service pour signaler la fraude d'un vendeur (compte 816393 Alpes PFC, arnaqueur notoire). Ils te disent d'aller voir les gendarmes. Tout est automatisé, plus d'humain. Déçu au possible.

I
Il y a 1 mois

Incompétence monumentale

Envoi entre 2 pays de l'UE. Bloqué pour une prétendue "douane" après qq heures ?! On appelle tous les jours, 25 min d'attente, pour qu'ils promettent un mail sous 30 jours... Payés par nos impôts pour rien foutre. Ras-le-bol.

Informations pratiques Collissimo

Moyens de paiement

Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA

Livraison

Livraison gratuite. Gratuite dès 25€. Transporteurs : Colissimo

Politique de retour

Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.

Questions fréquentes sur Collissimo