Club Legacyz vs isinwheel.fr

Magnifique ce ballon ! 🏀

Il est trop beau ce ballon ! Vraiment, l'objet est super bien fini. Acheté en mars, il trône maintenant fièrement dans ma collection.

Des gens bien qui font du beau boulot

Club Legacyz, c'est une équipe sympa qui pond des cartes de malade ! Le SAV est cool, l'emballage soigné, les designs sont ouf. Bref, une société 10/10, je reviendrai c'est sûr.

Problème vite réglé

Service client efficace. Y'a eu un petit pépin avec l'envoi (colis un peu retardé) mais ils ont tout arrangé en 2 temps 3 mouvements. Merci bcp.

Cadeau de Noël apprécié

Aucun souci : commande facile, suivi de livraison clair, colis arrivé à temps. C'était pour un de mes petits-enfants à Noël... il était fou de joie ! 😊

Équipe et boîte au top

Une équipe géniale, une entreprise formidable. Rien à redire.

Réactivité et produit unique

Le service client a répondu super vite à mes questions (merci Sophie !). La commande est arrivée en parfait état. Le t-shirt est vraiment unique, pas comme un maillot classique. Conçu par Luka, ça lui donne un côté spécial. Le tissu est quali, je le porte tout le temps, il est devenu un basique dans ma garde-robe. Très très satisfait.

Fidèle utilisateur

Ça fait un an pile que je l'ai, et je l'utilise TOUS LES JOURS pour le boulot (26km A/R). À part changer les plaquettes de frein (usure normale) et l'écran une fois (pris en charge rapidement par le SAV), RAS. Elle a de la patate, elle est stable, elle encaisse le quotidien. Clairement le meilleur rapport qualité/prix que j'ai trouvé. Recommandé les yeux fermés. 💯

Déçu et très mécontent

CATastrophe. La batterie a lâché au bout de 5 mois à peine. Contacté le SAV : silence radio pendant 2 MOIS ENTIERS. Quand ils daignent enfin répondre, on me sort que la garantie batterie est déjà terminée... sérieux ? Et le pire, c'est qu'ils ont osé me proposer un "cadeau" en échange d'un avis 5 étoiles. C'est de la manipulation, c'est dégueulasse. Jamais plus je ne mettrai un centime chez eux. À éviter absolument.

Solide et bon suivi

Le produit est costaud, ça c'est sûr. Et le SAV a été réactif quand j'ai eu une question. Règlementé rapidement. Bonne expérience globale.

Pb de connexion appli

La trott est cool mais j'arrive pas a la connecter a l'appli... le bluetooth s'active pas. qqun peut maider ? sinon ça marche bien hein

SAV réactif et pro

Problème de freins sur ma GT2. J'ai envoyé un mail au support, un peu inquiet. Réponse hyper rapide (le lendemain matin). La personne (merci à Sophie !) m'a guidé par téléphone, étape par étape, pour identifier la panne. C'était clair, patient, et surtout EFFICACE. Les pièces détachées sont arrivées en 48h. Maintenant, tout roule à nouveau. C'est tellement agréable de tomber sur un service après-vente qui sait ce qu'il fait et qui a vraiment envie de vous dépanner. Bravo 👏

Une entreprise qui a du cœur

Alors là, chapeau bas. J'avais acheté une GT2 en fin d'année dernière, et au bout de quelques mois, c'était la cata : pannes à répétition, on a tout tenté avec le SAV, mais rien à faire. La garantie était même expirée. J'ai contacté Isinwheel un peu désespéré, sans trop y croire. Et là, surprise totale : non seulement ils m'ont répondu avec une gentillesse incroyable, mais ils ont décidé de m'envoyer UNE NOUVELLE TROTTINETTE, gracieusement ! Je me disais "c'est trop beau pour être vrai". Trois jours après, le colis était là. Mon gamin, Lucas, l'a déballé les yeux qui brillent. Il me dit que celle-ci roule encore mieux que l'ancienne ! Ils ont même glissé un casque neuf dans le carton... C'est rare des sociétés qui vont aussi loin pour leurs clients. Ils ont sauvé nos vacances, c'est simple. Ça, c'est du service. Félicitations à toute l'équipe, vous êtes exemplaires.