Cetelem vs Edenred France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Cetelem
Cetelem est une banque française spécialisée dans le crédit à la consommation, filiale de BNP Paribas. Elle propose des solutions de financement aux particuliers, notamment pour l'achat de biens et de services, via des partenariats avec des enseignes de distribution et directement en ligne. Fondée en 1953, elle est un acteur historique et majeur du secteur en France et à l'international.
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Répartition des notes
Notes par critère
Edenred France
Edenred France est une filiale du groupe Edenred, leader mondial des solutions de paiement transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les employés. Elle propose notamment des titres-restaurant, des cartes carburant et des programmes de bien-être au travail.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les crédits à la consommation, délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de signature du contrat, sans frais ni ju... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique, le service est un accès en ligne et téléphonique. Les fonds sont débloqués par virement bancaire sous 48h ouvrées après acc... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Prélèvements bancaires automatiques pour les mensualités. Pour le remboursement, paiement par carte bancaire (CB) via l'espace client, virement bancai... | Google Pay |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Rapport qualité/prix ok
J'attendais mieux vu les avis. C'est correct mais pas exceptionnel. 3 étoiles me semble juste
Ça fait le job
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
Ça dépend
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Conforme à la description
Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.
Hyper pratique
Vrmt pratique, ça simplifie bcp les choses au quotidien. 👍
Accueil téléphonique sympa
Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.
Bien mais...
Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.