N
NathalieG
Il y a 1 moisRapport qualité/prix ok
J'attendais mieux vu les avis. C'est correct mais pas exceptionnel. 3 étoiles me semble juste
Qualité du travail
Communication
Cetelem Avis
Cetelem est une banque française spécialisée dans le crédit à la consommation, filiale de BNP Paribas. Elle propose des solutions de financement aux particuliers, notamment pour l'achat de biens et de services, via des partenariats avec des enseignes de distribution et directement en ligne. Fondée en 1953, elle est un acteur historique et majeur du secteur en France et à l'international.
4.0
Très bien
3 avis vérifiés
4.0
Très bien
3 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité du travail4.0
Communication3.0
Rapport qualité/prix2.0
Le score de confiance de Cetelem est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
27/553 avis (pondérés par note)
+6/20Note 4.0/5
+16/2067% avis vérifiés
+5/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
11/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
15/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+2/2Ancienneté
12/15Entreprise créée en 1993 (33 ans)
+12/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
83/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
C'est votre entreprise ?
Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.
Découvrir les formules →Informations sur Cetelem
- Secteur
- Services & Professionnel
- Fondée en
- 1993
- Effectif
- 1000-5000
- SIRET
- null
- SIREN
- null
Vous êtes le propriétaire ?
Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.
Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendicationPartagez votre expérience avec Cetelem
Aidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Cetelem.
Déposer un avis sur CetelemAnalyse des avis
Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé.
Points forts
Recommandé
3 avis clients sur Cetelem en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Cetelem. Note moyenne : 4.0/5 basée sur 3 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
3 avis
J
Juliette MartinAchat vérifié
Il y a 9 moisÇa fait le job
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
Qualité du travail
T
ThomasAchat vérifié
Il y a 11 moisÇa dépend
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Informations pratiques Cetelem
Moyens de paiement
Prélèvements bancaires automatiques pour les mensualités. Pour le remboursement, paiement par carte bancaire (CB) via l'espace client, virement bancaire, chèque, et possibilité de régler en plusieurs fois via des solutions de financement (crédit affecté, personnel, ou revolving).
Livraison
Pas de livraison physique, le service est un accès en ligne et téléphonique. Les fonds sont débloqués par virement bancaire sous 48h ouvrées après acceptation, ou immédiatement via une carte de crédit revolving ou un crédit affecté chez un partenaire.
Politique de retour
Pour les crédits à la consommation, délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de signature du contrat, sans frais ni justification. Cetelem se distingue par la possibilité de renoncer à un crédit affecté (ex: pour un achat) directement auprès du commerçant partenaire dans un délai imparti.
Questions fréquentes sur Cetelem
Découvrir d'autres entreprises
Consultez les avis d'autres entreprises dans les mêmes catégories que Cetelem.
Services & Professionnel AvisMeilleurs Services & ProfessionnelAlternatives à CetelemCetelem est-il fiable ?Cetelem arnaque ?Contact CetelemLivraison CetelemCode promo CetelemToutes les catégories