Castorama vs mesArbustes
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Castorama
Castorama est une chaîne française de magasins de bricolage, jardinage et décoration, appartenant au groupe Kingfisher. Elle propose une large gamme de produits pour les particuliers et les professionnels, allant des matériaux aux outils et à l'équipement. L'enseigne est connue pour ses grands magasins et son positionnement sur le conseil et le service.
Voir tous les avis12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
mesArbustes
mesArbustes est une jardinerie en ligne spécialisée dans la vente d'arbustes, de plantes et d'accessoires pour le jardin. L'entreprise propose une large sélection de végétaux adaptés aux différents climats et sols français, avec des conseils de plantation et d'entretien.
Voir tous les avis11 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour gratuit sous 365 jours pour les produits non montés et non utilisés, avec preuve d'achat. Pour les produits montés ou sur mesure, retour sous 3... | Retour sous 30 jours en magasin. Articles sur mesure non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile (dès 6.90€) ou en Drive (gratuite sous conditions). Délais variables selon stock, avec option de livraison en 2h en Drive pour le... | À partir de 5.95€ |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux Castorama, chèques vacances ANCV et financement via crédit Cas... | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.4/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Fiches produit avec tuto vidéo
Pour ma pose de carrelage j'ai suivi la vidéo en ligne de la fiche produit. Clair, étape par étape, avec le matos conseillé. Ça m'a évité 2 passages chez le pro
Retrait magasin 2h après commande
Commandé le matin depuis le site, SMS de retrait 1h45 plus tard. Pratique quand on a oublié une fourniture en plein chantier. Le comptoir de retrait est bien identifié
SAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Conseil en rayon qualité aléatoire
Selon le jour et le rayon, on tombe sur un vrai pro ou sur quelqu'un qui lit l'étiquette comme nous. Le drive est mieux organisé quand on sait déjà ce qu'on veut
Top
Génial, merci bcp 😊
À recommander les yeux fermés
Un suivi client irréprochable et des plants de grande qualité. Je conseille vivement ce vendeur, on sent le sérieux.
Tout est bon
Communication au top dès la commande passée. Les plants de lavande sont magnifiques et étaient bien emballés pour le voyage. Hésitez pas !
Conforme et livré à l'heure
Les arbustes reçus correspondent exactement à ce qui était décrit sur le site. Et point très important : la livraison a été respectée à la lettre, aucun retard. Très professionnel.
Nickel
Les arbustes sont canon. Rien à ajouter.
Le meilleur que j'ai testé
Livraison ultra rapide, plantes en parfaite santé et super bien protégées. Le petit plus qui fait plaisir : un plant offert qui va super bien avec ma commande. Très belle attention, merci !