Casanova Paris vs Shein
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Casanova Paris
Casanova Paris est une marque de prêt-à-porter féminin proposant des vêtements élégants et intemporels, avec une attention particulière portée aux détails et aux matières. La marque se distingue par son style parisien chic et décontracté, accessible en ligne et dans quelques points de vente.
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Shein
Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.
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Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles so... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retr... |
| Modes de paiement | Paiement en plusieurs fois | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 2.0/5 |
Derniers avis clients
Showroom Paris impeccable
Je suis passé au showroom Casanova à Paris. J'ai trouvé LE canapé idéal pour mon appart : taille parfaite, super confortable. L'équipe, notamment Marie, a été d'une grande aide pour les délais et le choix de la couleur. Tout le processus d'achat s'est déroulé sans la moindre accroc. Je recommande vivement !
Ça passe
Bon, pour acheter le canapé, c'était simple et rapide. Par contre, les frais de port étaient un peu salés à mon goût. Mais bon, globalement satisfait :)
Trop bien !
Tout était parfait, un grand merci à Adam pour son aide et sa gentillesse ! 👍
Conseils précieux
J'ai été bien conseillé, merci. La personne a su m'orienter vers le bon modèle selon mes besoins.
Parfait
Le lit est tout simplement excellent. Rien à redire.
Achat super simple
Commande hyper facile à passer sur le site. Maintenant, j'attends mon canapé avec impatience, j'espère qu'il arrivera vite !
Conforme aux photos
Ensemble jogging gris reçu en 11 jours. Tombé correct, pas de surprise. Ras.
Aucune livraison aucun remboursement à fuir
Aucune livraison. Aucun remboursement. À fuir.
Service client laborieux
J'ai mis 3 semaines à obtenir une réponse pour un article manquant. Le chat ne donne que des réponses automatiques. Au final remboursement obtenu mais quelle galère. Si je n'avais pas insisté quotidiennement je pense que j'aurais juste perdu mes 23€. Je commanderai encore mais en croisant les doigts pour ne pas avoir de pépin la prochaine fois, parce que clairement le SAV n'est pas dimensionné pour gérer le volume.
ARNAQUE!! je porte plainte
Reçu un colis avec UN SEUL ARTICLE sur 9 commandés. Photo prise dès l'ouverture pour preuve. Le SAV me dit que tout a été livré et refuse le remboursement. SCANDALEUX. Je porte plainte aux fraudes.
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Nickel
Reçu en 10 jours, conforme. À recommander à qui sait commander 1 taille au-dessus.