Aya Ibiza vs Le SAC Outlet

Belle collection mais...

J'aime bien vos modèles dans l'ensemble. Par contre, y'a bcp trop de fringues trop larges à mon goût. Ça manque un peu de côté féminin parfois. Voilà mon ressenti. Bonne soirée

Coup de cœur total ❤️

Wouah, que dire ? Des fringues magnifiques, uniques, pour toutes les morphos. Le rapport qualité/prix est excellent, les vêtements tiennent dans le temps. Livraison rapide et soignée, SAV ultra réactif. Le live hebdo est sans chichi, on voit vraiment les articles, les matières, dans la bonne humeur. Mon seul regret : ne pas les avoir découverts avant ! MERCI !!!

Ma marque préférée

Je suis fidèle à cette marque depuis plus de 2 ans, jamais une déception. Les vêtements sont top. Les retours sont possibles (frais à notre charge) et le service client réagit vite. Les lives du dimanche avec Sandrine et Océane sont super pour voir les modèles en mouvement et avoir des avis. En tant que grande taille, c'était dur de trouver des pièces stylées et bien faites... ils ont réussi ! Merci. Christelle

Les lives, un bon moment

J'aime bien les lives, c'est sympa et on reçoit de bons conseils.

Fuyez cette enseigne

Client fidèle au départ, mais tout a dégringolé. Depuis qu'ils sont sur TikTok, c'est du 'made in Italy' (ou Chine, soyons honnêtes) tous les soirs. Les mêmes produits qu'ailleurs, mais 3x plus chers ! Ma dernière commande en novembre : 2 pantalons manquants, et les autres pas à ma taille. Le SAV ? INEXISTANT. J'ai tenté de les contacter en live... silence radio. Tout n'est que mise en scène pour créer une fausse proximité. Dès qu'un problème survient, plus personne. L'entreprise est en redressement, avec leur attitude actuelle, méfiez-vous. Vous risquez de perdre votre argent pour des produits basiques vendus à prix d'or. Teddy, Sandrine, Océane... aucun ne répond. Mon argent est parti en fumée.

Déçue par l'évolution

J'étais une cliente régulière il y a deux ans. À l'époque, le choix était bon et les produits de qualité. Aujourd'hui, c'est moins convaincant. J'ai même retrouvé un de mes achats sur Shein... quelle déception.

Bien mais un peu long

Le produit est bien, mais la livraison a traîné... plus d'une semaine d'attente, c'est un peu long quand même. Sinon, tout est ok.

Rapide et efficace

Super expérience. Commande passée mardi, reçue jeudi. Rien à dire, c'était parfait. Merci.

SCANDALEUX - Impossible d'annuler !

ALERTE ARNAQUE ! Le site de LeSac a buggé pendant le paiement. Mon panier restait plein et ça indiquait un échec. J'ai retenté... et j'ai été débité DEUX FOIS ! J'ai immédiatement demandé l'annulation d'une commande (dans les 10 min). Le lendemain, un mail automatique me dit qu'ils 'vérifient la possibilité' d'annuler. Résultat ? AUCUNE ANNULATION TENTÉE ! J'ai reçu les deux valises. Les renvoyer me coûterait 25 balles. La qualité du produit est correcte, MAIS LEUR PROCÉDURE EST ILLÉGALE. L'annulation d'une commande en ligne, c'est un DROIT du consommateur européen, pas une faveur ! Et ils n'ont même pas répondu sur le bug de leur site qui est à l'origine de tout ça. Honteux.

Parfait 👍

Livraison express, le colis était là en 48h. Et le produit (un sac de voyage Rigid) est exactement comme sur les photos, qualité au rendez-vous. Merci pour les conseils ! :)

Ravi de mon achat

Je cherchais deux bagages cabine, j'ai trouvé mon bonheur ici avec de super promos. Livraison ultra rapide, reçu en 2 jours. Je recommande vivement ce site !

Toujours pas reçu mon colis...

C'est inadmissible. Le transporteur dit que le colis a été livré, mais moi je n'ai RIEN reçu. Et en plus le code de suivi qu'ils me donnent ne fonctionne pas. Je suis sans nouvelle de ma commande depuis 10 jours. Très très mécontent.