Art Service vs Castorama
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Art Service
Art Service est une entreprise spécialisée dans la pose de carrelages et de dallages, située au 31 rue St Jacques à Le Havre. Elle est reconnue pour la qualité de ses prestations et son savoir-faire incontestable dans le domaine. Fondée par une équipe de professionnels expérimentés, Art Service s'assure de répondre aux attentes de ses clients en proposant des solutions sur-mesure en fonction de leurs besoins et de leurs envies. Que ce soit pour une rénovation complète ou une simple modification, l'entreprise met tout en œuvre pour réaliser chaque projet avec succès. Art Service est à la pointe des dernières tendances et des nouvelles technologies afin de s'adapter aux exigences du marché et de proposer les meilleurs produits à ses clients. De plus, ses artisans qualifiés travaillent avec minutie et précision pour réaliser des finitions impeccables, dans le respect des normes en vigueur. L'entreprise a ainsi gagné la confiance de nombreux clients, aussi bien particuliers que professionnels, grâce à ses compétences et son sérieux. Art Service assure un accompagnement personnalisé tout au long du projet, pour garantir une satisfaction totale de la part de ses clients. En somme, Art Service est la référence en matière de pose de carrelages et de dallages, grâce à son expertise et son professionnalisme. N'hésitez pas à lui confier votre projet, vous serez assuré d'un résultat à la hauteur de vos attentes.
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Répartition des notes
Castorama
Castorama est une chaîne française de magasins de bricolage, jardinage et décoration, appartenant au groupe Kingfisher. Elle propose une large gamme de produits pour les particuliers et les professionnels, allant des matériaux aux outils et à l'équipement. L'enseigne est connue pour ses grands magasins et son positionnement sur le conseil et le service.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours en magasin. Articles sur mesure non remboursables. | Retour gratuit sous 365 jours pour les produits non montés et non utilisés, avec preuve d'achat. Pour les produits montés ou sur mesure, retour sous 3... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-7 jours ouvrés. Livraison lourde sur rendez-vous. | Livraison à domicile (dès 6.90€) ou en Drive (gratuite sous conditions). Délais variables selon stock, avec option de livraison en 2h en Drive pour le... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux Castorama, chèques vacances ANCV et financement via crédit Cas... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 3.4/5 |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Fiches produit avec tuto vidéo
Pour ma pose de carrelage j'ai suivi la vidéo en ligne de la fiche produit. Clair, étape par étape, avec le matos conseillé. Ça m'a évité 2 passages chez le pro
Retrait magasin 2h après commande
Commandé le matin depuis le site, SMS de retrait 1h45 plus tard. Pratique quand on a oublié une fourniture en plein chantier. Le comptoir de retrait est bien identifié
SAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Conseil en rayon qualité aléatoire
Selon le jour et le rayon, on tombe sur un vrai pro ou sur quelqu'un qui lit l'étiquette comme nous. Le drive est mieux organisé quand on sait déjà ce qu'on veut