Apivia vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Apivia
Apivia est une société de courtage en assurances, filiale du groupe Crédit Agricole. Elle propose des solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels, notamment en assurance de personnes, prévoyance et épargne. Son siège social est situé à Tours.
Voir tous les avis12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les contrats d'assurance santé, Apivia applique les délais légaux de rétractation (14 jours après la souscription) et les résiliations selon la l... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Apivia étant une mutuelle, il n'y a pas de livraison physique ; l'accès au service et aux documents (carte virtuelle, remboursements) se fait via l'es... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Apivia accepte les paiements par prélèvement automatique mensuel ou trimestriel, carte bancaire, et parfois par chèque pour certains règlements. Les p... | Oney |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Mutuelle entreprise correcte
Pas le choix via le boulot mais honnêtement les forfaits dentaire et optique sont au-dessus de ma précédente mutuelle perso. Dommage pour la partie hospitalisation un peu juste
Forfait dentaire plafonné
Bien lire les petites lignes : le forfait "dentaire" de 400€ est un plafond annuel, pas par acte. Une couronne consomme toute l'enveloppe. À comparer avant de souscrire
Réseau partenaire = 0 reste à charge
Opticien du réseau mutuelle, j'ai pris des lunettes à 300€ sans rien débourser. Le "100% santé" plus le complémentaire mutuelle, ça couvre tout
Cotisation +8% chaque année
Augmentation annuelle systématique de 6-8% depuis 4 ans, sans que les garanties bougent. Au début c'était rentable, maintenant je me pose la question
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Prix compétitifs vs concurrence
J'ai comparé 5 sites avant d'acheter, celui-ci était 10-15% moins cher à prestations équivalentes. L'achat s'est bien passé, je recommande
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.