Apivia est une société de courtage en assurances, filiale du groupe Crédit Agricole. Elle propose des solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels, notamment en assurance de personnes, prévoyance et épargne. Son siège social est situé à Tours.
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Points forts
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12 avis
Pas le choix via le boulot mais honnêtement les forfaits dentaire et optique sont au-dessus de ma précédente mutuelle perso. Dommage pour la partie hospitalisation un peu juste
Bien lire les petites lignes : le forfait "dentaire" de 400€ est un plafond annuel, pas par acte. Une couronne consomme toute l'enveloppe. À comparer avant de souscrire
Opticien du réseau mutuelle, j'ai pris des lunettes à 300€ sans rien débourser. Le "100% santé" plus le complémentaire mutuelle, ça couvre tout
Augmentation annuelle systématique de 6-8% depuis 4 ans, sans que les garanties bougent. Au début c'était rentable, maintenant je me pose la question
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Apivia accepte les paiements par prélèvement automatique mensuel ou trimestriel, carte bancaire, et parfois par chèque pour certains règlements. Les paiements en plusieurs fois ne sont pas typiques pour les cotisations.
Apivia étant une mutuelle, il n'y a pas de livraison physique ; l'accès au service et aux documents (carte virtuelle, remboursements) se fait via l'espace client en ligne ou l'application mobile, disponibles immédiatement après souscription.
Pour les contrats d'assurance santé, Apivia applique les délais légaux de rétractation (14 jours après la souscription) et les résiliations selon la loi Hamon (après un an) ou Châtel (à chaque échéance annuelle). Les remboursements sont effectués sous 30 jours.
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