Livraison Thomann Music

En France, c'est la cata totale

Franchement, en Allemagne ça a l'air de fonctionner, mais pour nous autres Français, c'est l'enfer. Déjà les livraisons, t'attends des plombes et c'est souvent en retard. Le SAV ? Une blague. T'appelles, tu restes 20 minutes en attente (et ça te coût...

Clavier Korg avec touche défectueuse

Salut, j'ai commandé le Korg C1 Air, livraison super rapide malgré la situation. La déception en le testant : une touche blanche (la n°22) fait un bruit de "clac" très distinct et agaçant quand on appuie dessus. Toutes les autres sont ok. J'ai mailé ...

Fiable à 200%

Client depuis des années, jamais déçu. J'ai déjà renvoyé des articles qui ne me convenaient pas (juste un coup de coeur passé), jamais eu le moindre souci, remboursement sans poser de questions. Leurs réponses techniques sont toujours claires. Avec e...

N°1 en France aussi

Même en France, le service est excellent. Déjà, les prix : toujours moins chers que la concurrence. J'ai acheté des enceintes de monitoring avec 40€ d'écart ! Le SAV est efficace et dispo, le chat est toujours là pour aider. La livraison met quelques...

SAV réactif 👍

Problème avec un tabouret de piano défectueux. Contacté le SAV, ils ont proposé une solution hyper rapidement. RAS, efficace.

SAV = Sans Aucune Volonté

Plusieurs commandes passées, tout va bien... jusqu'au jour où y'a un pépin. Là, plus personne. DHL a posé mon colis dans la neige au bord de la route, en plein ignore de mes consignes. J'ai payé THOMANN, pas DHL. C'est à EUX de se bouger avec leur so...

Emballage excessif ridicule

Reçu un potentiomètre aujourd'hui. L'emballage était ABSURDEMENT trop grand. L'objet tient dans une boîte d'allumettes, il est arrivé dans un carton 255 fois plus volumineux ! Le poids de l'emballage était 9 fois celui du produit. Je sais que les tra...

Mes gars !

Thomann, c'est ma came. Site en anglais (parfait pour moi), je peux switcher de pays/devise sans souci. Livraison rapide et gratuite, le SAV répond vite. Bref, une expérience ultra fluide. Bon après, ça n'arrange pas ma G.A.S. (Gear Acquisition Syndr...

Sérieux et fiable

Vendeur très sérieux. Le catalogue est bien fourni, les prix sont dans la moyenne du marché, la livraison se passe bien. Ils sont parfois un peu plus chers, mais c'est parce qu'ils ne proposent que des produits de qualité, pas de la camelote. Même si...

Je ne pige pas les critiques négatives

Franchement, j'vois pas pourquoi y'a autant de mauvais avis. Le SAV est au top, ils ont répondu super vite à tous mes mails. Mon colis s'est perdu chez le transporteur, ils m'ont renvoyé le produit en express sans faire d'histoires et sans frais en p...