Livraison Mutex
Délais, suivi et avis livraison — 2026
3.4
Note globale /5
—
Note livraison /5
7
Avis total
2
Mentions livraison
Informations livraison
Conditions de livraison
Pas de livraison physique, accès immédiat aux services en ligne après souscription. Envoi postal gratuit de la carte de tiers payant sous 5 à 10 jours ouvrés.
Politique de retour
Droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription, sans frais ni justification. Résiliation possible à tout moment après le premier anniversaire du contrat (loi Châtel) ou après 12 mois via la loi Hamon pour un nouveau contrat concurrent.
Modes de paiement
Paiement par carte bancaire, prélèvement SEPA mensuel ou annuel, et éventuellement par chèque. Pas de paiement en plusieurs fois via des services tiers type PayPal/Apple Pay.
Avis mentionnant la livraison
Remboursement optique en 48h
Lunettes achetées mercredi, remboursement crédité sur le compte vendredi. L'envoi des justificatifs via l'appli prend 30 secondes, photo de la facture et c'est plié
Appli pour déclarer les soins
Photo de la feuille de soins, envoi dans l'appli, remboursement sous 3 jours. Plus besoin d'enveloppes timbrées comme avant, gros progrès
Voir aussi
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison de Mutex ?
Informations livraison Mutex : Pas de livraison physique, accès immédiat aux services en ligne après souscription. Envoi postal gratuit de la carte de tiers payant sous 5 à 10 jours ouvrés.
La livraison de Mutex est-elle fiable ?
Nous n'avons pas encore assez d'avis spécifiques sur la livraison de Mutex.
Quelle est la politique de retour de Mutex ?
Politique de retour Mutex : Droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription, sans frais ni justification. Résiliation possible à tout moment après le premier anniversaire du contrat (loi Châtel) ou après 12 mois via la loi Hamon pour un nouveau contrat concurrent.
Quels modes de paiement accepte Mutex ?
Mutex accepte les modes de paiement suivants : Paiement par carte bancaire, prélèvement SEPA mensuel ou annuel, et éventuellement par chèque. Pas de paiement en plusieurs fois via des services tiers type PayPal/Apple Pay..