Livraison Lematelas.fr

SAV au top

J’ai eu un souci avec ma commande (colis un peu abîmé), j’ai contacté le service client. Réponse en moins de 2h, ils m’ont envoyé un nouveau produit sans discuter. Du professionnalisme pur. 10/10.

Faultless

Everything was perfect from start to finish. Delivery was on time, product quality is excellent, and customer service was helpful when I had a question. Highly recommend.

Au top !!!

Trop bien ! Service client au poil, livraison nickel. Merci 🙏

Ponctuel et conforme

Livraison respectée à la lettre, produit exactement comme sur la fiche. Un service sérieux, ça fait plaisir.

Arnaque sur le retour ?

J'ai commandé 4 pieds de lit. Arrivés abîmés à cause d'un emballage pourri. Je les renvoie, je paie 15 balles de frais... et depuis, radio silence. Pas de remboursement, pas d'explication par mail. Bref, on m'a bien eu. Fuyez.

Parfait pour notre résidence secondaire

Acheté pour notre maison en Provence. Le matelas avec sa couche latex est un régal, hyper confortable. Rapport qualité-prix top. Livraison bien organisée (merci à Kevin pour les précisions), et en plus ils ont débarrassé l'ancien ! Que du positif.

Rapide et soigné

Livré super vite et en parfait état. Rien à dire, c'était parfait.

DÉSASTRE ABSOLU - À FUIR !

Jamais vu ça de ma vie, et pourtant je commande tout en ligne ! Promis livré en 24h... résultat : 3 semaines de galère. D'abord, le colis arrive en retard. Ensuite, c'est le MAUVAIS matelas ! Ils viennent le récupérer 10 jours après, et bien sûr, le ...

Rien à redire, c'est du 10/10

Tout est nickel, franchement. Livraison, produit, emballage... la totale. Je recommande les yeux fermés.

Lit super confort mais livraison longue

Alors le lit en lui-même est une tuerie, hyper confortable, on dort super bien. Le bémol, c'est le délai de livraison qui a été vraiment (très) long. Par contre, un grand merci aux livreurs, Marc et son collègue, qui ont été hyper sympas, patients et...