Livraison Cdiscount

Produit défectueux et remboursement aux frais du client

Commande d'un robot mixeur en janvier. Arrivé cassé (la lame bloque). Le SAV accepte le retour mais m'indique que LES FRAIS DE RETOUR SONT À MA CHARGE car le colis fait plus de 30cm ! C'est écrit en petits caractères. Donc en plus d'avoir un produit ...

SAV inexistant, livraison à rallonge

Acheté un canapé en février. Livraison prévue sous 15 jours. Finalement reçu 6 semaines après, avec un accoudoir abîmé. Début du calvaire : impossible d'avoir un conseiller au téléphone. Les mails ? Réponses automatiques. J'ai dû envoyer 10 photos so...

Colis jamais reçu, remboursement aux calendes grecques

Commande d'un cadeau d'anniversaire pour mon fils (un vélo). Suivi colis indique "livré" mais rien dans la boîte aux lettres ni chez les voisins. Signalé immédiatement. On me dit qu'une enquête est ouverte avec le transporteur. Ça fait 2 mois ! Toujo...

Commande de jardin réussie

Achat d'un salon de jardin en résine tressée fin avril. Montage un peu long mais le résultat est magnifique. Qualité/prix excellente. Conforme à la description et aux photos. Livraison en point relais sans problème.

RAS, tout est nickel

Achat d'un lave-linge en février. Prix bas, livraison et installation offertes (promo du moment). Les livreurs étaient pro et ponctuels. Machine fonctionne très bien. 5 étoiles méritées.

Parfait, comme d'habitude

Client régulier depuis des années. Pour les produits high-tech, les prix sont tjrs les meilleurs. Livraison rapide, produit conforme. Je n'ai jamais eu de souci majeur. Continue comme ça Cdiscount !

Déçu par les frais cachés

J'ai acheté une tondeuse à gazon en septembre. Le prix affiché était intéressant mais à la validation du panier, des frais de préparation et de livraison se sont ajoutés (15€ de plus !). Le produit est correct mais cette pratique est trompeuse. Domma...

Très satisfait du prix et de la livraison

Commande passée le 15 mars pour un aspirateur robot. Prix imbattable par rapport à la concurrence. Livré en 48h, bien emballé. Rien à redire, je recommande.

Produit bien, expérience client désastreuse

Le lave-linge acheté en septembre fonctionne très bien. Par contre, la livraison était un cauchemar : le livreur n'est jamais venu au rdv fixé, j'ai dû prendre une demi-journée de congé pour rien. Le SAV m'a dit "c'est le prestataire, on peut rien fa...

Commande de PC gamer nickel

Je viens de recevoir ma config. Tout est parfait : bien emballé, monté, les specs correspondent. J'ai économisé près de 300€ par rapport aux autres sites spécialisés. Livraison offerte avec Cdiscount à Volonté (que j'ai pris volontairement, ça vaut l...