Facturé après résiliation
Résilié en janvier, factures qui continuent à tomber en février et mars. 3 mois à batailler avec le SAV pour obtenir le remboursement et l'arrêt des prélèvements
Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues. Il propose des services de téléphonie mobile, d'accès à internet fixe et de télévision pour les particuliers et les entreprises. L'entreprise est l'un des principaux acteurs du marché des télécoms en France.
Bien
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6 avis
Résilié en janvier, factures qui continuent à tomber en février et mars. 3 mois à batailler avec le SAV pour obtenir le remboursement et l'arrêt des prélèvements
Pour le prix c'est imbattable, 80Go c'est largement assez pour un usage quotidien (streaming, maps, réseaux sociaux). Appels illimités inclus. Aucun engagement
Ligne coupée suite à un bug d'activation. J'ai passé 3 semaines entre le chat, le tel et la boutique à me faire renvoyer entre les services. Au final un conseiller en boutique a débloqué
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois (via Alma), chèques vacances ANCV, virement, prélèvement automatique et mandat cash (via PayZen).
Livraison standard gratuite sous 48h-72h ouvrées pour les box et mobiles. Options : livraison express payante (24h), retrait en boutique (disponibilité immédiate) ou livraison avec installation sur rendez-vous.
Droit de rétractation de 14 jours calendaires pour les achats à distance, avec engagement de 12 ou 24 mois pour les forfaits mobiles et box. La résiliation est possible sans frais après l'engagement, sous 1 mois de préavis, avec portabilité du numéro maintenue.
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