D
dodo_paris
Il y a 5 moisBeaucoup de progrès
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Qualité de l'expérience
Booking Avis
Booking.com est une plateforme mondiale de réservation de voyages en ligne, filiale de Booking Holdings. Elle permet aux utilisateurs de réserver des hébergements, des vols, des locations de voitures et d'autres services liés au voyage. L'entreprise opère dans le monde entier avec un siège social aux Pays-Bas.
4.5
Excellent
3 avis vérifiés
4.5
Excellent
3 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité de l'expérience5.0
Service/Accueil4.0
Le score de confiance de Booking est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
31/553 avis (pondérés par note)
+6/20Note 4.5/5
+20/2067% avis vérifiés
+5/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
3/15Pas de SIRET/SIREN
+0/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SA à conseil d'administration
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
12/15Entreprise créée en 1979 (47 ans)
+12/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
57/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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Fiche marque Booking.com
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45/100
Informations sur Booking
- Secteur
- Voyage & Tourisme
- Fondée en
- 1979
- Effectif
- 10000+
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Découvrez ce que pensent les clients de Booking. Note moyenne : 4.5/5 basée sur 3 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
3 avis
I
Isabelle MartinAchat vérifié
Il y a 5 moisSuper !
super réactifs quand j'ai eu un souci. remboursement en 3j. je reste
Service/Accueil
N
Nadia K.Achat vérifié
Il y a 9 moisJe recommande
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Service/Accueil
Informations pratiques Booking
Moyens de paiement
Booking accepte cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, Apple Pay, Google Pay, et parfois le paiement en plusieurs fois via Alma ou Klarna. Les chèques vacances ANCV sont aussi acceptés pour certains hébergements en France.
Livraison
Aucune livraison physique : l'accès à la réservation se fait via confirmation immédiate par e-mail/appli avec voucher ou code. Pour les logements, la remise des clés se fait directement sur place selon les modalités précisées (réception, coffre, propriétaire).
Politique de retour
Booking propose des conditions d'annulation variables selon l'hébergement : certaines offres sont annulables gratuitement jusqu'à quelques jours avant l'arrivée, d'autres sont non remboursables. La plateforme se distingue par sa flexibilité, avec un filtre 'Annulation gratuite' et parfois des options de remboursement via son programme 'Booking.com Gratuité'.
Questions fréquentes sur Booking
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