Edenred France vs Ebookers

Livraison rapide

Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.

Rien à redire

Commande, paiement, expédition, tout est fluide.

Conforme à la description

Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.

Hyper pratique

Vrmt pratique, ça simplifie bcp les choses au quotidien. 👍

Accueil téléphonique sympa

Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.

Bien mais...

Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.

Fiable

Plusieurs commandes, toujours conformes.

Pas mal

Livraison dans les temps, produit ok, site un peu ancien niveau ergonomie mais ça marche.

Très bien

Commande nickel, livrée vite.

Correct... sans plus

Bof. Des fois c'est rapide, des fois ça rame un peu. Dans l'ensemble ça fait le job mais sans étincelle. Rien de mémorable, ni en bien ni en mal. J'attendais mieux vu la réputation.

Large sélection et processus fluide ✈️

J'ai déniché des vols que je ne voyais nulle part ailleurs ! Le site est hyper intuitif, j'ai pu finaliser mon achat en quelques clics sans me prendre la tête. Vraiment une belle expérience utilisateur.

Efficace mais un petit bémol

Ça fait plusieurs années que je passe par Ebookers, c'est devenu mon réflexe. La plateforme est intuitive et rapide, jamais de bug. Par contre, un truc m'énerve : impossible d'enregistrer ma carte Flying Blue pour les prochaines fois. Dommage, sinon ce serait parfait. Marie, le 15 mars.