Teleperformance
Leader mondial des centres d'appels et services client externalisés.
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🟠 MitigéScore détaillé
Qualité produit55/100
Service client45/100
Environnement42/100
Éthique sociale35/100
Controverses28/100
📋Sources de l'évaluation
- Business & Human Rights Resource Centre — Conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement — Business & Human Rights Resource Centre
- Time Magazine — Conditions de travail dénoncées dans des pays émergents — Time Magazine
Informations
- Siège
- Paris, France
- Employés
- 410 000+
- Fondée
- 1978
⚠️Éthique & Controverses
Informations basées sur des sources publiques (ONG, presse, rapports). Ces données peuvent évoluer.
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Conditions de travail dénoncées dans des pays émergents
Élevé
Selon des enquêtes de Time Magazine et de syndicats colombiens, des employés de Teleperformance auraient été soumis à une surveillance intrusive et des conditions de travail dégradantes.
⛓️
Conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement
Modéré
Selon des rapports de la Clean Clothes Campaign et/ou du Business & Human Rights Resource Centre, des conditions de travail problématiques ont été documentées dans certaines usines fournissant Teleperformance, notamment des salaires insuffisants et des horaires excessifs.
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Sources & Références
- 📄Business & Human Rights Resource Centre — Conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement — Business & Human Rights Resource Centre
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Avertissement :Les informations présentées sur cette page sont basées sur des sources publiques (rapports d'ONG, articles de presse, données ESG) et les avis de consommateurs vérifiés. Ces données peuvent évoluer et ne constituent pas un jugement définitif. Nous invitons les marques à nous contacter pour corriger toute inexactitude.