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E.Leclerc

Grande DistributionFranceFondée en 1949e-leclerc.com

Premier distributeur français. Coopérative d'indépendants.

50
🟠 Mitigé

Score détaillé

Qualité produit60/100
Service client50/100
Environnement45/100
Éthique sociale50/100
Controverses45/100

📋Sources de l'évaluation

Informations

Siège
Ivry-sur-Seine, France
Employés
133 000+
Fondée
1949

⚠️Éthique & Controverses

Informations basées sur des sources publiques (ONG, presse, rapports). Ces données peuvent évoluer.

⚠️

Condamnations repetees pour abus dans les negociations commerciales

Élevé

Selon le Ministere de l'Economie, le groupement E.Leclerc (via ses centrales Galec et Eurelec) a ete condamne a plusieurs amendes cumulant plus de 100 millions d'euros pour abus dans les negociations avec ses fournisseurs, notamment le contournement de la loi Egalim via la Belgique.

Source : Ministere de l'Economie· 2023Autre(en cours)
⚠️

Controverse Michel-Edouard Leclerc et positions politiques

Modéré

Selon Le Monde, les prises de position publiques repetees du PDG Michel-Edouard Leclerc contre l'inflation et les industriels ont ete denoncees comme une forme de communication politique orientee, detournant l'attention des marges arriere et des pratiques de l'enseigne.

Source : Le Monde· 2023Autre(en cours)

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🛒Avis consommateurs sur E.Leclerc(55 avis · 3.6/5)

Voir tous les avis
F
F. Roux
Il y a 1 semaine

HONTEUX !!! Plus jamais ça 😤

Expérience catastrophique au Leclerc de Lyon hier. 1) Poulet avarié dans mon drive, odeur immonde en ouvrant le pack. 2) Appelé le service, on me propose un avoir... SUR MA PROCHAINE COMMANDE ! Je veux un remboursement tout de suite ! 3) La manager, une certaine Mme Dubois, a été d'une mauvaise foi incroyable, sous-entendant que j'avais mal conservé le produit. J'étais en rage ! En plus, la moitié des articles en promo étaient en rupture. Les caisses, une queue interminable. Magasin sale, chariots cassés. Zéro étoile si c'était possible. Je porte plainte à la DGCCRF. Vous avez perdu un client à vie.

A
Agathe
Il y a 2 semaines

Correct sans plus

C'est mon hypermarché de proximité. Les avantages : prix bas, bcp de choix, le drive fonctionne bien en général. Les inconvénients : la propreté des toilettes laisse à désirer, et le personnel à l'accueil est parfois peu aimable (une fois, on m'a presque envoyé balader pour une question simple). Globalement, on y va par habitude et pour le porte-monnaie. C'est correct, sans être exceptionnel. Ça fait le job. 4/5.

A
Adrien PerrinAchat vérifié
Il y a 2 semaines

Déçu par le service après-vente

Acheté un robot mixeur il y a un mois. Il a lâché au bout de 3 utilisations. Retour au magasin, le service client m'a renvoyé vers le fabricant. Au fabricant, ils m'ont dit de passer par le vendeur. Bref, personne ne veut prendre ses responsabilités. Pendant ce temps-là, je suis sans mon appareil. Le magasin était bondé, le vendeur avait l'air débordé et pas du tout formé pour ce genre de problème. Pour les courses basiques ça va, mais pour l'électroménager, plus jamais. Trop de stress pour un résultat nul. Note très moyenne.

Voir les 55 avis sur E.Leclerc

Sources & Références

Avertissement :Les informations présentées sur cette page sont basées sur des sources publiques (rapports d'ONG, articles de presse, données ESG) et les avis de consommateurs vérifiés. Ces données peuvent évoluer et ne constituent pas un jugement définitif. Nous invitons les marques à nous contacter pour corriger toute inexactitude.

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