Zoomici vs DeubaXXL FR

Livraison un peu lente mais produit nickel

Le transport a pris une petite semaine (un poil long à mon goût), mais le produit reçu est exactement comme sur la description. Rien à redire sur l'article en lui-même ! 👍

Noël gâché à cause d'eux

J'ai commandé un four en précisant la livraison du 9 au 11 décembre. Mon voisin a gardé la maison 2 jours, l'électricien était réservé pour le 14. On en avait besoin pour Noël ! Il n'est jamais arrivé. Après des dizaines d'appels et mails sans réponse, on a mangé froid le 25. Le four est finalement arrivé le 26, dans un vieux camion de location, sans excuses. Des semaines d'échanges pour rien. Le pire service de livraison et SAV de ma vie. Évitez Zoomici, vraiment.

Ils réclament de l'argent 2 ans après !

Ma femme a commandé en 2024 via Fyndiq. La commande n'est jamais arrivée, elle a été annulée. Et aujourd'hui, on reçoit une lettre nous réclamant paiement pour un produit qu'on n'a JAMAIS eu ! C'est risible. Pourquoi des grands groupes font-ils affaire avec eux ? À éviter à tout prix.

La pire expérience

Commandé via la FNAC. Jamais reçu l'article, pas de remboursement, aucune volonté de régler le problème. Je vais rendre ma carte FNAC. Si ils ne contrôlent pas leurs partenaires, je n'achète plus chez eux. Très en colère contre ces deux escrocs !

Des menteurs

Ils prennent votre argent, donnent des infos de suivi fausses, et disparaissent. Maintenant, je dois me battre avec Darty pour un remboursement. Darty, sérieux, pourquoi vous travaillez avec eux ?

Meuble impossible à monter

J'ai reçu mon colis (réf FZN2778784-26720400446) mais AUCUNE notice pour monter le meuble de cuisine ! J'ai déjà demandé deux fois, silence radio. Je ne peux rien faire. Merci de me répondre... si vous savez encore lire vos mails.

Solide et livré vite !

Super produit, il tient bien en place à l'usage 👌 Et la livraison a été rapide, nickel !

Très satisfait globalement

Le produit reçu est conforme à nos attentes et en parfait état. On en est contents. Par contre, le transporteur... bof, pas le top niveau fiabilité, mais ça c'est un autre débat.

Bobo à l'arrivée... galère pour le SAV

Un de mes bacs à fleurs était fêlé à la réception. J'ai contacté le service client, réponse en allemand (j'ai dû traduire). Maintenant, il faut que je prenne des photos et que je les envoie par mail. C'est un peu technique pour moi, mais bon, je vais m'y coller. Ça prend juste bcp + de temps que prévu. Franchement, ils auraient pu emballer les pots avec un peu de protection, ils étaient juste dans un carton, c'est tout. Ps : je préfère que ce commentaire reste privé, c'est juste un souci de livraison, pas le produit en lui-même.

Exactement ce qui était promis

C'est simple : le produit correspond parfaitement à la description. Rien de plus à ajouter, c'est rare de nos jours !

Parfait, rien à redire !

Livraison nickel, montage hyper simple, et le rapport qualité-prix est vraiment correct. Franchement, pour une fois, ça fait plaisir.