ZAPA Paris vs Wetsuit Outlet FR
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
ZAPA Paris
ZAPA Paris est une marque française de prêt-à-porter féminin, connue pour ses vêtements élégants et tendances. Elle propose des collections alliant style parisien et accessibilité.
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Répartition des notes
Wetsuit Outlet FR
Wetsuit Outlet FR est un détaillant en ligne spécialisé dans la vente de combinaisons de plongée, de surf et d'autres équipements de sports nautiques. L'entreprise propose une large gamme de produits de grandes marques à des prix attractifs, principalement destinés au marché français.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 250€ | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais |
Derniers avis clients
Livraison en retard et SAV fantôme
Attendu plus d'un mois, ma commande n'a jamais été expédiée. Ils ont ignoré toutes mes demandes d'annulation et de remboursement. C'est seulement après avoir contesté le paiement avec ma banque qu'ils ont daigné l'envoyer, créant encore plus de problèmes. Niveau pro = zéro.
Coup de coeur pour mon nouveau manteau ❤️
Il est vraiment canon, hyper chaud et super tendance. Je l'adore !
5 mois et demi pour un simple remboursement...
Commande de 2 doudounes le 16 avril, expédiées le 21. Zapa a foiré l'adresse sur le colis. DHL l'a perdu et m'a conseillé de demander un remboursement début juin. Début juin, je contacte Zapa. Ils me renvoient vers le SAV de Tara Jarmon. J'envoie les infos demandées le 12 juin... silence radio. Je relance en août, puis fin octobre. On me redemande les mêmes papiers. Début novembre, Tara Jarmon me renvoie vers Zapa. Je les contacte par mail, puis WhatsApp. J'ai FINALEMENT eu mon argent le 15 novembre. Commandez ici si vous aimez passer vos soirées à faire le boulot du SAV à leur place.
ARNAQUE !!!
N'ACHETEZ SURTOUT PAS ICI. J'ai renvoyé un article y'a 3 semaines... tjrs pas de remboursement. Ils suppriment mes commentaires sur les réseaux, ne répondent ni aux mails ni au WhatsApp. BOUTIQUE FRAUDULEUSE à 100%.
Très bien
Conforme, rapide, bien emballé. Je recommande sans hésiter.
Double prélèvement et parcours du combattant
Ma femme a acheté des vêtements en boutique à Paris. À la caisse, mon ApplePay a soi-disant planté, j'ai retenté. Résultat : deux transactions validées sur mon compte. Retour au magasin, la gérante (Sophie) m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire malgré les preuves sur mon appli bancaire. J'ai dû harceler le siège par messages pour qu'ils me remboursent, sans un mot d'excuse. Perte de temps monstre. Fini Zapa.
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
Fiable
Plusieurs commandes, toujours conformes.
Tout est bon
Tout s'est bien passé de A à Z. Merci pour le suivi et l'envoi rapide. Je repasserai commande c'est sûr !
NICKEL
La combi achetée sur wetsuitoulet est parfaite, taille exacte, qualité au top. Merci pour les conseils en ligne, ça change tout ! Je recommande à 200% 🏄♂️
Colis super rapide
Franchement, j'ai à peine eu le temps de suivre le suivi que le livreur sonnait déjà. Tout est nickel, emballage pro. Mention spéciale à Lucas du service client qui a répondu à ma question en 2 min.