ZAPA Paris vs Misciano

Livraison en retard et SAV fantôme

Attendu plus d'un mois, ma commande n'a jamais été expédiée. Ils ont ignoré toutes mes demandes d'annulation et de remboursement. C'est seulement après avoir contesté le paiement avec ma banque qu'ils ont daigné l'envoyer, créant encore plus de problèmes. Niveau pro = zéro.

Coup de coeur pour mon nouveau manteau ❤️

Il est vraiment canon, hyper chaud et super tendance. Je l'adore !

5 mois et demi pour un simple remboursement...

Commande de 2 doudounes le 16 avril, expédiées le 21. Zapa a foiré l'adresse sur le colis. DHL l'a perdu et m'a conseillé de demander un remboursement début juin. Début juin, je contacte Zapa. Ils me renvoient vers le SAV de Tara Jarmon. J'envoie les infos demandées le 12 juin... silence radio. Je relance en août, puis fin octobre. On me redemande les mêmes papiers. Début novembre, Tara Jarmon me renvoie vers Zapa. Je les contacte par mail, puis WhatsApp. J'ai FINALEMENT eu mon argent le 15 novembre. Commandez ici si vous aimez passer vos soirées à faire le boulot du SAV à leur place.

ARNAQUE !!!

N'ACHETEZ SURTOUT PAS ICI. J'ai renvoyé un article y'a 3 semaines... tjrs pas de remboursement. Ils suppriment mes commentaires sur les réseaux, ne répondent ni aux mails ni au WhatsApp. BOUTIQUE FRAUDULEUSE à 100%.

Très bien

Conforme, rapide, bien emballé. Je recommande sans hésiter.

Double prélèvement et parcours du combattant

Ma femme a acheté des vêtements en boutique à Paris. À la caisse, mon ApplePay a soi-disant planté, j'ai retenté. Résultat : deux transactions validées sur mon compte. Retour au magasin, la gérante (Sophie) m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire malgré les preuves sur mon appli bancaire. J'ai dû harceler le siège par messages pour qu'ils me remboursent, sans un mot d'excuse. Perte de temps monstre. Fini Zapa.

Robe en jersey

Mi-longue, manches courtes ballons. Tissu épais qui structure la silhouette. Très polyvalente, je l'ai sortie pour le boulot et pour un dîner avec une amie.

Robe rouge à smocks

Smocks au buste, très flatteuse pour les poitrines moyennes. Coton souple et léger, agréable à porter. Je l'ai mise pour un déjeuner d'anniversaire.

Robe volumineuse

Robe maxi très volumineuse à plier pour la ranger. J'ai dû racheter un cintre à robe long. Sinon zéro souci sur le produit, je suis contente.

Pour le bureau

Pantalon slim cigarette en gabardine. Coupe parfaite jusqu'aux chevilles. Tissu un peu extensible pour le confort, je m'y sens bien.

Combi noire chic

Combinaison pantalon noire, ceinturée à la taille. Tres élégante en soirée. Crêpe lourd, ça bouge bien à la marche, parfait.

Top dos ouvert crochet

Style bohème assumé, laçage en crochet dans le dos, coton fin agréable. À porter avec une jupe maxi, parfait pour cet été.