Zalando Prive vs Satyn

Qualité misérable, expérience inhumaine

NON. Non mais vraiment NON ! La qualité est exécrable, indigne. Le produit vendu (un blouson en 'cuir') est tellement cheap qu'on dirait du plastique. C'est pas pour un usage humain normal, ça se déchire en deux jours. Très très mauvaise expérience, zéro étoile si c'était possible.

Demandes de documents sensibles abusives

Ils ont osé me demander, via un tiers, une COPIE de ma carte de crédit, mon passeport et mon RIB pour 'vérifier' ma commande. C'est totalement INADMISSIBLE et dangereux ! Aucune entreprise sérieuse ne fait ça. Signalement à la CNIL en cours.

Rapide et fiable pour l'instant

J'ai commandé plusieurs fois, jamais eu besoin de faire un retour. Les promos sont sympas et la livraison est super rapide (souvent en 48h). Pour le moment, tout roule. 👍

HORRIBLE, FUYEZ

N'ACHETEZ SURTOUT PAS ICI. Expérience catastrophique.

Toujours satisfait perso

J'utilise souvent ce site, jamais eu de pépin. Les fringues sont cool et la livraison gratuite est plutôt rapide. Que du bonheur jusqu'ici !

Rétrograde au Moyen Âge pour le paiement

La dégringolade continue. Client fidèle depuis 7 ans, toujours réglé mes soucis rapidement. Mais là, c'est la goutte d'eau. Sur mon compte (statut premium), plus aucune option de paiement sauf virement bancaire. J'ai commencé à commander via le compte de mon mari. Deux semaines après, MÊME SCÉNARIO sur son compte ! Plus que le virement. On est bientôt en 2025, le virement... sérieusement ? Je ne vais pas impliquer d'autres comptes familiaux. J'arrête simplement mes achats chez Zalando. C'est triste.

Bonnet génial et SAV au top

Mon bonnet est trop cool ! 😍 Et le service client a été ultra réactif et efficace quand j'ai eu une question. Merci beaucoup !

Dégoûté, ça ne tient pas du tout

Le pire couvre-chef que j'ai testé. Ça ne reste pas en place dans la journée, encore moins la nuit. J'ai pris la plus grande taille (j'ai les côtés rasés, cheveux seulement sur le dessus), mais même avec des tresses, ce truc remonte sans arrêt. On a l'air ridicule et ça ne sert à rien. Vraiment énervé d'avoir gaspillé mon argent pour ces calottes nulles.

Mes bonnets Satyn, une super affaire

Je kiffe mes bonnets Satyn ! Parfaits entre deux coupes ou pour garder la tête au chaud tout en prenant soin des cheveux. Grâce à l'offre promo, j'en ai eu plein pour le prix d'un seul, c'était super sympa de leur part. Rapport qualité/prix/quantité imbattable. Un petit bémol : j'aimerais qu'ils proposent un modèle plus ajusté type "skully" pour les têtes peu chevelues comme la mienne (je porte souvent une capuche par-dessus car y a trop de jeu). Si ça sortait dans les mêmes coloris, j'achèterais direct. En bref : super marque, super produits, stylés et pratiques !

Parfait, rien à redire

Le produit correspond exactement à ce que je cherchais, et le tarif est vraiment correct. 👍

À FUIR !!! Rien reçu après 2 mois et demi

J'ai passé commande il y a 10 semaines... et toujours rien. Au début, le SAV répondait par mail pour dire "attendez encore". Depuis 4 semaines, plus aucune réponse. C'est du grand n'importe quoi, n'achetez surtout pas ici. 😡

Commande jamais reçue, déception totale

Commande #119954 toujours pas livrée à ce jour. J'ai eu des mails d'excuses pour des retards, mais le colis n'est jamais arrivé. Impossible de suivre le trajet ni d'obtenir une solution claire. Franchement déçu, je déconseille cette enseigne.