Zalando Prive vs Etrias
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Zalando Prive
Zalando Prive est un site de ventes privées en ligne appartenant au groupe Zalando. Il propose des réductions sur des articles de mode (vêtements, chaussures, accessoires) de grandes marques pendant des périodes limitées.
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Répartition des notes
Etrias
Etrias est une marque française de vêtements et accessoires pour hommes, proposant des pièces intemporelles et de qualité. Elle met l'accent sur des matières durables et un style classique moderne.
Voir tous les avis40 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais |
Derniers avis clients
Qualité misérable, expérience inhumaine
NON. Non mais vraiment NON ! La qualité est exécrable, indigne. Le produit vendu (un blouson en 'cuir') est tellement cheap qu'on dirait du plastique. C'est pas pour un usage humain normal, ça se déchire en deux jours. Très très mauvaise expérience, zéro étoile si c'était possible.
Demandes de documents sensibles abusives
Ils ont osé me demander, via un tiers, une COPIE de ma carte de crédit, mon passeport et mon RIB pour 'vérifier' ma commande. C'est totalement INADMISSIBLE et dangereux ! Aucune entreprise sérieuse ne fait ça. Signalement à la CNIL en cours.
Rapide et fiable pour l'instant
J'ai commandé plusieurs fois, jamais eu besoin de faire un retour. Les promos sont sympas et la livraison est super rapide (souvent en 48h). Pour le moment, tout roule. 👍
HORRIBLE, FUYEZ
N'ACHETEZ SURTOUT PAS ICI. Expérience catastrophique.
Toujours satisfait perso
J'utilise souvent ce site, jamais eu de pépin. Les fringues sont cool et la livraison gratuite est plutôt rapide. Que du bonheur jusqu'ici !
Rétrograde au Moyen Âge pour le paiement
La dégringolade continue. Client fidèle depuis 7 ans, toujours réglé mes soucis rapidement. Mais là, c'est la goutte d'eau. Sur mon compte (statut premium), plus aucune option de paiement sauf virement bancaire. J'ai commencé à commander via le compte de mon mari. Deux semaines après, MÊME SCÉNARIO sur son compte ! Plus que le virement. On est bientôt en 2025, le virement... sérieusement ? Je ne vais pas impliquer d'autres comptes familiaux. J'arrête simplement mes achats chez Zalando. C'est triste.
SAV défaillant pour un produit cher
La machine à café à 450€ est arrivée HS. Au lieu de prendre en charge le retour direct, ils me disent d'attendre que le fournisseur réponde (une semaine mini). Donc je reste sans machine, et ça va encore traîner. Quand on achète du haut de gamme, on s'attend à un service basique : échange rapide, pas à perdre des jours. Plus jamais.
RAS, tout est parfait
Produit conforme, livraison rapide depuis l'Europe. Rien à redire.
Toujours rien après 2 mois
Commande passée début mars, toujours pas reçue mi-mai. Relancé 4 fois par mail, des réponses évasives. À fuir.
Agréablement surpris !
Avec tous les avis négatifs, j'appréhendais. Finalement : livraison en 48h, réponse du SAV en 24h, et le produit (un blender) était parfait... et 200€ moins cher qu'ailleurs ! Merci à Léa du service client pour sa réactivité.
Fidèle depuis plusieurs achats
J'ai commandé plusieurs articles chez Etrias ces derniers mois. À chaque fois, c'est nickel : produits de qualité et service impeccable. Une vraie bonne adresse.
SAV au top
Le service client a été réactif et sympa, et la livraison s'est bien passée. Je recommanderai sans hésiter.