Sneakerdistrict vs Retro-Stage.fr

Irréprochable du début à la fin

Tout s'est passé à la perfection. Du conseil personnalisé par téléphone avec Marie (très pro) à la réception du colis bien emballé, en passant par le suivi de commande hyper clair. Un service client d'une qualité rare aujourd'hui. Chapeau bas.

Exactement ce qui était annoncé

Les chaussures correspondent parfaitement à la description et aux photos. Ce sont des authentiques, pas des contrefaçons. La livraison a été super rapide (merci le livreur Julien pour la livraison en point relais le 15/10 !). Je recommande vivement ce vendeur, sérieux et fiable.

Génialissime

Trop bien ce site !!! Vraiment au top 😍

CATASTROPHE - Commande en attente et SAV fantôme

Ça fait 11 JOURS que j'attends ! La commande promettait une expédition le jour même, mais mon colis est toujours en "préparation". Le pire ? Le service client m'ignore totalement : deux mails envoyés, AUCUNE réponse. C'est du grand n'importe quoi, une honte. Je vous tiens au courant si jamais ça bouge un jour...

RAS, tout est bon

La paire est nickel, comme neuve. La livraison a été super rapide, reçu en 48h. Aucun souci à signaler, tout est parfait. Merci !

Navigation au top et choix énorme

Franchement, le site déchire ! C'est hyper fluide à utiliser, on trouve tout ce qu'on veut comme modèles de baskets et de sneakers. Une vraie caverne d'Ali Baba pour les passionnés. La recherche est intuitive, les filtres sont précis. Bref, une expérience client vraiment réussie.

Méfiance...

Alors là, c'est du grand n'importe quoi. J'ai pris 5 robes début avril. Déjà, le .fr c'est du pipeau, tout vient de Chine (délai de livraison à rallonge, évidemment). Le pire ? Ils vous harcèlent pour avoir votre 06 sous prétexte que le livreur va appeler... Sauf que c'est La Poste qui livre, ils ont jamais besoin de ça ! Clairement, ils veulent juste vos données. Et les avis 5 étoiles partout ? Une blague. Ils proposent 20€ ou 20% de réduc pour écrire des éloges sur Trustpilot ou Facebook. C'est pas réglo du tout, ça fausse tout. Les robes : qualité très aléatoire. Une ou deux sont passables, les autres font déguisement de carnaval. Les photos sur le site sont ultra retouchées, en vrai le tissu est cheap. Bref, déçue et méfiante. Je mets 2 étoiles uniquement parce que les tailles étaient bonnes. Mais franchement, allez voir ailleurs.

10/10

RAS. Tout est nickel.

Service au top 👌

Un grand merci à l'équipe, surtout à Sophie qui m'a trouvé une alternative parfaite ! Je reviendrai c'est sûr.

Expérience parfaite pour une urgence

J'avais un besoin urgent. Ma demande de livraison express a été parfaitement respectée. Retro-stage a répondu à mes mails instantanément avec le lien de suivi. La robe est magnifique et les accessoires correspondent exactement aux descriptions. Je recommande vivement.

ARNaque pure et dure !!!

NE COMMANDEZ PAS SUR RETROSTAGE, C'EST UNE ARNAQUE !!! Ça fait 1 mois que j'attends des maillots, ils arrivent un par un. Impossible de joindre le SAV au téléphone, ça ne répond JAMAIS. Les mails sont vagues, ils refusent de me donner l'adresse pour renvoyer et me faire rembourser. La politique de retour est faite pour vous piéger. J'ai l'impression que je vais jamais revoir mon argent. Cherchez sur le net, vous verrez les tonnes de commentaires négatifs, plein de gens se sont fait avoir et ont perdu des sous.

RAS + bon SAV

Un des articles de ma commande n'allait pas (le pantalon par contre était parfait). Le service client a été super, merci à Mona d'avoir réglé mon souci vite fait !