Costacroisieres vs BudgetAir.fr

Merci Amy !

Un gros merci à Amy, de la Costa de Stockton-on-Tees sur High Street. Toujours le sourire et d'une politesse rare. Ça change tout quand on est bien accueilli.

Mon spot préféré à Wimbledon

La Costa de Wimbledon Chase, quelle ambiance ! L'équipe est hyper sympa, il fait toujours bon à l'intérieur, les boissons sont parfaites et le service est rapide. J'adore traîner ici.

Efficace même sous la pression

Ils étaient blindés en ce samedi après-midi à Clark’s Village (Street). Pourtant, service rapide, et notre petite bouffe chaude est arrivée en même temps que les cafés. Bravo pour la gestion 👍

Café bon, pub de Noël nulle

Le café est top, pas de souci. Mais leur pub de Noël cette année... 'Célébrons le Noël le plus chaud' ??!! Sérieux, y'a un problème de communication là. C'est d'un mauvais goût, pire que certaines autres enseignes. Dommage de gâcher l'image comme ça.

HORRIBLE, ne mettez pas les pieds là-bas !!!

Franchement, c'est l'horreur cette boîte. Leur sens de l'humain ? ZÉRO. Leur sens de la sécurité ? À peu près le même. T'es juste un pigeon à CB pour eux. Même avec la formule 'tout inclus' ils trouvent le moyen de te facturer un verre d'eau si tu dépasses je ne sais quel quota débile. Et en cas de pépin sur leur rafiot, tu peux toujours courir pour avoir de l'aide... Ils te laisseraient couler sans sourciller. VRAIMENT, FUYEZ !!!

Un agréable moment à Rugby Services

Départ pour Manchester le 3 février, retour ce 7 février. À l'aller comme au retour, l'accueil des deux messieurs était impeccable, avec le sourire. Le café était nickel aussi. Ça fait plaisir de tomber sur des équipes aussi sympas sur la route.

RAS, tout nickel

Aucun souci à signaler. Réservation simple, vol à l'heure, prix correct. Rien de fou mais c'est exactement ce que je cherchais. Ok pour réutiliser.

Prix imbattable en business class

J'ai déniché un tarif vraiment exceptionnel pour un vol business entre Danang et Paris CDG. Comparé aux autres sites, l'économie était substantielle. Tout s'est parfaitement déroulé du booking à l'embarquement. Mention spéciale à Léa du service client qui a été réactive pour mes questions sur les bagages. 👌

Site piégé et service exécrable

Leur site est un vrai attrape-nigaud. Il est conçu pour qu'on fasse des erreurs invisibles, et après faut payer plus pour les corriger. Service client horrible, ils en profitent clairement. Une pratique malhonnête, je déconseille totalement.

Annulation surprise, zéro remboursement

Première et DERNIÈRE fois que j'utilise cette appli. Mon vol a été annulé sans préavis, ils disent que c'est la faute de la compagnie et refusent de me rembourser. Genre c'est une raison valable ça ? La compagnie annule, donc eux gardent l'argent ? Logique zéro, expérience désastreuse. Dégoûté.

Remboursement refusé, une arnaque !

J'ai loupé mon aller-retour réservé via BudgetAir. Normalement, les taxes aéroport sont remboursées par les compagnies dans ce cas, c'est la procédure standard en Europe. Leur service client m'a répondu que c'était impossible à cause des règles des airlines... C'est complètement faux ! Pourquoi les autres le font et pas eux ? On se fout de nous, c'est de la mauvaise foi pure et simple.

Fidèle depuis 2 ans

Déjà acheté l'année dernière, rebelote cette année. Les taxes sont correctes, toujours satisfait.