Wetsuit Outlet FR vs Veepee
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Wetsuit Outlet FR
Wetsuit Outlet FR est un détaillant en ligne spécialisé dans la vente de combinaisons de plongée, de surf et d'autres équipements de sports nautiques. L'entreprise propose une large gamme de produits de grandes marques à des prix attractifs, principalement destinés au marché français.
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Répartition des notes
Veepee
Veepee (anciennement Vente-privee.com) est un leader européen du e-commerce événementiel, spécialisé dans la vente en ligne de produits de mode, beauté, maison et high-tech à prix réduits. La société organise des ventes flash limitées dans le temps en partenariat avec des milliers de marques. Elle opère dans plusieurs pays européens et a été pionnière du modèle de vente privée en ligne.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | 14 jours. Non remboursable. Pas de retour |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison gratuite. Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, Relais Colis |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Carte bancaire, Paiement en plusieurs fois, Alma, Oney, Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 3.5/5 |
Derniers avis clients
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
Fiable
Plusieurs commandes, toujours conformes.
Tout est bon
Tout s'est bien passé de A à Z. Merci pour le suivi et l'envoi rapide. Je repasserai commande c'est sûr !
NICKEL
La combi achetée sur wetsuitoulet est parfaite, taille exacte, qualité au top. Merci pour les conseils en ligne, ça change tout ! Je recommande à 200% 🏄♂️
Colis super rapide
Franchement, j'ai à peine eu le temps de suivre le suivi que le livreur sonnait déjà. Tout est nickel, emballage pro. Mention spéciale à Lucas du service client qui a répondu à ma question en 2 min.
Vraiment trop lent...
Plus de 1 mois pour recevoir un jean. 1 MOIS. Quand tu commandes un vêtement, c'est pour le porter, pas pour l'oublier. En plus le retours sont payants, donc si ça va pas t'es bon. La qualité est aléatoire, des fois ça va, des fois c'est de la daube. Franchement y'a d'autres sites plus fiables maintenant. Bcp de promos mais si c'est pour galérer autant payer plein pot ailleurs et être tranquille.
HONTEUX
Acheté un manteau pour ma fille en décembre. 4 SEMAINES d'attente. Il arrive, taille complètement fausse (on avait pris la taille au-dessus comme d'hab). Essayé de les joindre, c'est mission impossible. Le formulaire de retour en ligne buggait sans arrêt. Faut payer 5€ pour renvoyer LEUR erreur ?! J'ai laissé tomber, perte d'argent et de temps. Jamais plus je mets les pieds sur ce site, c'est de l'arnaque organisée. Je vais signaler à la DGCCRF. 😤
Déçu par le service après-vente
Commande passée en novembre pour des chaussures. Prix intéressant c'est vrai, mais le colis est arrivé avec un défaut sur le cuir. J'ai contacté le SAV par mail, réponse automatique puis plus de nouvelles pendant 10 jours. J'ai fini par accepter de garder les chaussures avec un petit avoir, mais quelle galère ! La livraison était aussi très longue. Dommage, car le concept est bon, mais l'exécution laisse vraiment à désirer. On a l'impression d'être un numéro.
Plus jamais !
J'ai commandé une robe de marque pour un mariage début octobre. La livraison a pris 3 semaines et demie, j'ai failli ne pas l'avoir à temps. En plus, la qualité était vraiment décevante, le tissu était tout fin, pas du tout comme sur la photo. J'ai voulu faire un retour, mais il faut payer les frais de port et imprimer l'étiquette soi-même... SAV injoignable au téléphone. Bref, une expérience catastrophique, je ne recommande pas du tout. 👎
Peut mieux faire
Les prix sont bons mais le service est nul. J'ai attendu 4 semaines pour un simple t-shirt. Quand t'as un problème, tu es seul. Mon colis était "livré" mais pas reçu, le transporteur et Veepee se renvoient la balle. Finalement retrouvé chez un voisin... Bref, que si t'as pas le choix.
Moyen
C'est un peu la loterie. Ma commande de décembre : un pull Ralph Lauren génial, et un sweat Adidas avec un défaut de couture. Le SAV m'a remboursé 30% sans retour (probablement parce que c'était trop compliqué pour eux). Donc au final correct, mais quelle galère.