Vinroyal vs OK Living

Agréablement surpris

La commande correspondait exactement à ce que j'attendais. Rien à signaler, tout est bon.

Sérieux et professionnel

J'ai commandé 13 bouteilles (dont du Château Margaux 2018). À la réception, 3 étaient cassées. J'ai contacté le service client, et en moins de 48h, le remboursement des 3 bouteilles était effectué sur mon compte. C'est ça, un vrai service après-vente. Bravo et merci.

Trop bien !

Jsuis hyper content de mon achat, franchement top 👍

Bonne expérience malgré tout

Le SAV est vraiment agréable et réactif (un grand merci à Sophie pour sa patience le 15 mars). Après, question goûts sur les vins, on est pas du tout sur la même longueur d'onde... Mais bon, ça reste une boîte sérieuse. Bonne continuation à vous !

Service Chronopost désastreux

J'avais BIEN demandé à ce que mon colis soit déposé en point relais, mais non ! Résultat : j'ai dû me taper 1,5 km à pied avec un paquet de 12 kg sur le dos. Merci pour rien, c'est inadmissible. 😤

Rapide et sans prise de tête

Franchement, ça marche du tonnerre. Pas compliqué, direct. 👌

Finition désastreuse, qualité médiocre

Franchement, dégoûté. La finition est bâclée, on dirait du travail d'amateur. Des éclats partout, les joints sont mal faits... La qualité générale est vraiment en dessous de ce qui était annoncé. J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par les fenêtres. À éviter absolument.

Belle apparence et montage facile

Coup de cœur pour le design, sobre et stable. La notice est hyper claire, montage en 30 min chrono ! Livraison express, un vrai plus. Le seul petit truc : l'impression bois fait un peu 'plastique' comparé aux photos du site. Mais bon, au prix où c'est, c'est normal que ce soit pas du vrai bois. Je m'y attendais un peu, donc ça va.

Colis reçu intact et à l'heure

Livraison respectée à la date promise, emballage impeccable. L'article correspond parfaitement à la description et a l'air costaud. Petit bémol sur le montage : la notice est un peu légère, surtout pour les vis. Ça aurait été plus simple avec des sachets numérotés. Ça m'a pris plus de temps que prévu, mais bon, c'est faisable. Dans l'ensemble, satisfait.

Top qualité mais livraison à rallonge

Le produit en lui-même est nickel 👌, je suis super content de mon achat. Par contre, la livraison en deux fois, bof... C'est plus galère à gérer et en plus c'est pas écolo du tout. Dommage, sinon c'était parfait !

Commande de cuisine : toujours en attente après des semaines

J'ai passé commande le 5 février pour une cuisine censée être en stock et livrée sous 10 jours max. À ce jour, j'ai reçu UN seul élément ! Le SAV me dit d'être patient car ils n'ont AUCUNE idée de quand le reste arrivera. C'est inadmissible. Si je n'ai pas de nouvelle concrète d'ici 48h, j'annule tout et je vais ailleurs. Très très déçu.

Parfait pour notre aménagement van

On a pris les éléments de cuisine pour convertir notre van. Super content du résultat ! La qualité est là et le prix était vraiment raisonnable. 👌