Vinroyal vs Monoprix
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Vinroyal
Vinroyal est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de vins et spiritueux. Elle propose une large sélection de références, des grands crus aux vins plus accessibles, avec un service de conseil et de livraison.
Voir tous les avis22 avis clients
Répartition des notes
Monoprix
Monoprix est une chaîne de magasins française appartenant au groupe Casino. Elle propose une large gamme de produits allant de l'alimentation aux articles de maison, en passant par la mode et la beauté, avec une positionnement de qualité en centre-ville.
Voir tous les avis35 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours acceptés sous 14 jours pour les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine. | Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 60€ | Livraison en 24-48h pour les produits frais. Livraison standard 3-5 jours pour l'épicerie. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire | Carte bancaire, PayPal, Ticket Restaurant |
Derniers avis clients
Agréablement surpris
La commande correspondait exactement à ce que j'attendais. Rien à signaler, tout est bon.
Sérieux et professionnel
J'ai commandé 13 bouteilles (dont du Château Margaux 2018). À la réception, 3 étaient cassées. J'ai contacté le service client, et en moins de 48h, le remboursement des 3 bouteilles était effectué sur mon compte. C'est ça, un vrai service après-vente. Bravo et merci.
Trop bien !
Jsuis hyper content de mon achat, franchement top 👍
Bonne expérience malgré tout
Le SAV est vraiment agréable et réactif (un grand merci à Sophie pour sa patience le 15 mars). Après, question goûts sur les vins, on est pas du tout sur la même longueur d'onde... Mais bon, ça reste une boîte sérieuse. Bonne continuation à vous !
Service Chronopost désastreux
J'avais BIEN demandé à ce que mon colis soit déposé en point relais, mais non ! Résultat : j'ai dû me taper 1,5 km à pied avec un paquet de 12 kg sur le dos. Merci pour rien, c'est inadmissible. 😤
Rapide et sans prise de tête
Franchement, ça marche du tonnerre. Pas compliqué, direct. 👌
Trop cher pour ce que c'est
Franchement, bcp trop cher. J'ai fait le même panier de base (lait, pâtes, jambon, fruits) chez Monoprix et chez un hard-discount : 38€ contre 22€. La différence est juste abusive. La qualité n'est pas 2 fois supérieure, loin de là. Le personnel a l'air souvent stressé et pas dispo. Je vais y aller seulement en dépannage extrême maintenant.
SCANDALEUX - Produit périmé !
PLUS JAMAIS. Acheté un poulet rôti le 12 mars dernier. Date limite indiquée : jour même. En l'ouvrant le soir même pour dîner, odeur immédiatement suspecte. Chair visqueuse, couleur bizarre. DIRECT À LA POUBELLE. Heureusement personne n'a mangé. Prix exorbitant pour un produit DANGEREUX. Signalement à la DGCCRF en cours. ZÉRO ÉTOILE SI C'ÉTAIT POSSIBLE. 😤
Monoprix Gourmet = 🔥
Leur gamme Gourmet est juste extraordinaire. Les terrines, les apéritifs, les desserts... tout est fait avec des vrais bons ingrédients. J'ai offert un panier garni à mes parents, ils étaient ravis. Livraison express nickel. Que du bonheur, même si ça pèse sur le budget courses !
Des hauts et des bas
C'est un peu la loterie. Parfois, tout est parfait : rayons pleins, personnel aimable. D'autres fois (souvent le samedi après-midi), c'est l'enfer : caisses surchargées, plus aucun caddie, et des étalages en bazar. La qualité des produits reste un point fort stable. Mais l'expérience globale est inégale. Ça pourrait être bien mieux organisé.
Déçu par le service client
Commande passée la semaine dernière, il manquait 3 articles sur 15. En les appelant, la personne au téléphone était désagréable et m'a quasi accusé de mentir. Finalement, ils ont remboursé mais sans aucun geste commercial ou excuse. Pour des prix aussi élevés, le SAV devrait être irréprochable. Très déçu, je vais réduire mes achats.
Le meilleur en ville
Qualité imbattable. Leurs fruits et légumes sont toujours beaux et goûteux, bien plus que dans les autres supermarchés. Le pain de leur boulangerie est excellent. Oui c'est premium, mais on en a pour notre argent. Fidèle à vie.