Tripadvisor vs Esky
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Tripadvisor
Tripadvisor est une plateforme mondiale de voyage qui permet aux voyageurs de planifier et de réserver leur séjour. Les utilisateurs peuvent y consulter des millions d'avis et d'avis sur des hôtels, des restaurants et des activités. Le site français, tripadvisor.fr, est la version locale de ce géant du voyage.
Voir tous les avis7 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Esky
Esky est une agence de voyage en ligne française spécialisée dans la réservation de billets d'avion, d'hôtels et de locations de voitures. La plateforme propose des comparateurs de prix et des offres pour faciliter l'organisation de voyages.
Voir tous les avis143 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Tripadvisor ne propose pas de politique de retour classique, mais des conditions d'annulation spécifiques à chaque réservation d'hébergement, d'expéri... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Aucune livraison physique n'est applicable ; l'accès au service est immédiat après la réservation via confirmation par e-mail et accès à l'application... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Tripadvisor accepte les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et parfois Apple Pay selon la plateforme. Les options de ... | Carte bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Retour d'expérience
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Pas ouf
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Bien dans l'ensemble
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Après réflexion
Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe
Super !
Commandé lundi, reçu mercredi, tout est conforme. Emballage soigné en plus. Bref, content
Correct sans plus
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Délai respecté
Livraison annoncée à 5 jours, reçue au 4ème. Pas mal. Produit conforme à l'attendu.
Rien à dire
Commande, paiement, livraison, tout parfait. Le produit correspond à la description.
Réserver ? Un jeu d'enfant !
Tellement facile de réserver, j'adore ! 😍 Vraiment, tout est intuitif et clair. Bravo pour l'interface.
La pire expérience client
De loin la pire entreprise avec laquelle j'ai dû traiter. Ça fait 5 mois que j'attends un avoir. Le service est inexistant, catastrophique.
Très bien, mais un détail...
Globalement, super expérience ! Par contre, petit bémol : je n'ai pas vu où ajouter un bagage à main pendant la résa. Je l'ai découvert trop tard, dans l'email de confirmation... Dommage, l'option était bien cachée ! Sinon, nickel.
2 mois de cauchemar absolu
Ça fait 2 mois que je tourne en rond avec Esky. Plus de 40 mails envoyés pour rebooker mes vols. Ils ont confirmé par écrit qu'ils le feraient... et rien. Que dalle. J'ai dû faire intervenir ma banque Visa. SVP, n'utilisez PAS ce site. Vous le regretterez amèrement. Ils prennent votre argent et vous ignorent ensuite.