Tripadvisor vs BudgetAir.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Tripadvisor
Tripadvisor est une plateforme mondiale de voyage qui permet aux voyageurs de planifier et de réserver leur séjour. Les utilisateurs peuvent y consulter des millions d'avis et d'avis sur des hôtels, des restaurants et des activités. Le site français, tripadvisor.fr, est la version locale de ce géant du voyage.
Voir tous les avis7 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
BudgetAir.fr
BudgetAir.fr est une agence de voyage en ligne spécialisée dans la réservation de billets d'avion à bas prix. Le site propose également des hôtels, des locations de voitures et des séjours.
Voir tous les avis109 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Tripadvisor ne propose pas de politique de retour classique, mais des conditions d'annulation spécifiques à chaque réservation d'hébergement, d'expéri... | 10 jours |
| Frais de livraison | Aucune livraison physique n'est applicable ; l'accès au service est immédiat après la réservation via confirmation par e-mail et accès à l'application... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Tripadvisor accepte les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et parfois Apple Pay selon la plateforme. Les options de ... | Carte bancaire, PayPal, Klarna, Oney |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Retour d'expérience
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Pas ouf
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Bien dans l'ensemble
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Après réflexion
Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe
Super !
Commandé lundi, reçu mercredi, tout est conforme. Emballage soigné en plus. Bref, content
Correct sans plus
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
RAS, tout nickel
Aucun souci à signaler. Réservation simple, vol à l'heure, prix correct. Rien de fou mais c'est exactement ce que je cherchais. Ok pour réutiliser.
Prix imbattable en business class
J'ai déniché un tarif vraiment exceptionnel pour un vol business entre Danang et Paris CDG. Comparé aux autres sites, l'économie était substantielle. Tout s'est parfaitement déroulé du booking à l'embarquement. Mention spéciale à Léa du service client qui a été réactive pour mes questions sur les bagages. 👌
Site piégé et service exécrable
Leur site est un vrai attrape-nigaud. Il est conçu pour qu'on fasse des erreurs invisibles, et après faut payer plus pour les corriger. Service client horrible, ils en profitent clairement. Une pratique malhonnête, je déconseille totalement.
Annulation surprise, zéro remboursement
Première et DERNIÈRE fois que j'utilise cette appli. Mon vol a été annulé sans préavis, ils disent que c'est la faute de la compagnie et refusent de me rembourser. Genre c'est une raison valable ça ? La compagnie annule, donc eux gardent l'argent ? Logique zéro, expérience désastreuse. Dégoûté.
Remboursement refusé, une arnaque !
J'ai loupé mon aller-retour réservé via BudgetAir. Normalement, les taxes aéroport sont remboursées par les compagnies dans ce cas, c'est la procédure standard en Europe. Leur service client m'a répondu que c'était impossible à cause des règles des airlines... C'est complètement faux ! Pourquoi les autres le font et pas eux ? On se fout de nous, c'est de la mauvaise foi pure et simple.
Fidèle depuis 2 ans
Déjà acheté l'année dernière, rebelote cette année. Les taxes sont correctes, toujours satisfait.