Tripadvisor vs Bourse des Vols
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Tripadvisor
Tripadvisor est une plateforme mondiale de voyage qui permet aux voyageurs de planifier et de réserver leur séjour. Les utilisateurs peuvent y consulter des millions d'avis et d'avis sur des hôtels, des restaurants et des activités. Le site français, tripadvisor.fr, est la version locale de ce géant du voyage.
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Répartition des notes
Notes par critère
Bourse des Vols
Bourse des Vols est un comparateur de vols en ligne français, permettant aux utilisateurs de trouver et réserver des billets d'avion au meilleur prix. Le site compare les offres de nombreuses compagnies aériennes et agences de voyage.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Tripadvisor ne propose pas de politique de retour classique, mais des conditions d'annulation spécifiques à chaque réservation d'hébergement, d'expéri... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Aucune livraison physique n'est applicable ; l'accès au service est immédiat après la réservation via confirmation par e-mail et accès à l'application... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Tripadvisor accepte les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et parfois Apple Pay selon la plateforme. Les options de ... | Carte bancaire, Chèque, Alma |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Retour d'expérience
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Pas ouf
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Bien dans l'ensemble
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Après réflexion
Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe
Super !
Commandé lundi, reçu mercredi, tout est conforme. Emballage soigné en plus. Bref, content
Correct sans plus
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Arnaque sur la compagnie aérienne
Ils m'ont carrément refilé un billet Air France alors que j'avais payé pour Vietnam Airlines. Franchement, c'est de l'escroquerie pure et simple. J'ai l'impression de m'être fait avoir comme un débutant.
Zéro réponse, zéro professionnalisme
Impossible de les joindre !!! Ni par téléphone, ni par mail. On a demandé l'annulation de 3 billets (Paris/Abu Dhabi, dossier 705613450, émis le 17/06/20) et... silence radio. C'est d'un amateurisme total. INACCEPTABLE.
Hyper simple
Le site est clair, la procédure est facile. En 5 min c'était réglé. 👌
Conseiller au top
Un grand merci à Sophie (si je me souviens bien de son prénom) pour sa patience et son aide précieuse. Un interlocuteur en or !
Des escrocs, point final.
Ça fait 2 ans que je me bats pour le remboursement d'un vol international annulé. Ils m'ont envoyé des captures d'écran bidon prétendant que l'argent avait été viré, mais mon compte est toujours vide. Leur seule réponse : "Démerdez-vous avec votre banque". Le pire service client que j'ai jamais connu. Ils ont gagné, j'abandonne. Ne passez JAMAIS par Bourse des Vols. Allez voir leur page Facebook, c'est un cimetière d'insultes. Choisissez n'importe quelle autre agence.
Première fois
Pour notre première utilisation, c'est très positif jusqu'à présent. Merci.