Thecitycase vs Lidl

Livraison rapide et comm au top 👌

J’avais un peu stressé pour la livraison, mais en fait les pass sont arrivés avant notre départ, nickel. Et côté communication, ils répondent toujours aux mails, vite et bien. J’adore The City Case, c’est simple : tout est fluide, t’es serein. 5/5 sans hésiter !

3e voyage à Paris, toujours aussi pratique

Franchement, ça change la vie en vacances. Plus besoin de se prendre la tête sur place : tu as déjà tes pass en arrivant. Matt du service client a répondu super vite à mes questions après l’achat, c’était cool. C’est notre 3e séjour à Paris, et là je suis tombé sur The City Case… que du bonheur ! Vraiment, si vous voulez profiter sans galérer, foncez.

Remboursement obtenu, mais délais un peu longs

Alors, j’ai commandé 3 pass musées Paris, et 20 min après j’ai dû annuler (changement de programme). Le service client a été sympa et m’a dit : « remboursement sous 7 jours ». Sauf que… 12 jours plus tard, toujours rien. J’ai relancé plusieurs fois par mail, on me répondait gentiment mais avec des « patientez encore » un peu vagues. J’commençais à m’inquiéter pour ma thune ! MAJ : Finalement, après 2 semaines, l’argent est revenu sur mon compte. Tout est réglé. Je mets 4 étoiles parce que bon, promettre 7 jours pour au final mettre le double, c’est pas pro. Mais sinon, service réactif et honnête.

Indispensable pour visiter Paris et Londres sans stress

Vraiment top comme service ! J’avais peur de pas recevoir les pass à temps vu que j’ai commandé au dernier moment, mais ils sont arrivés avec 2 jours d’avance. Le pass musées nous a fait gagner un temps fou sur place, plus besoin de faire la queue. Et le forfait métro zones 1-6 était parfait : direct de l’aéroport à l’hôtel, et on a pu se balader partout sans se soucier des transports. Même avec mon père de 72 ans et mes deux ados, tout a roulé. Les réseaux de métro sont hyper pratiques (bon y’a du monde parfois, et on a évité les grèves, ouf). Bref, organisation nickel, voyage réussi !

Stress monumental

La pire expérience d'achat en ligne de ma vie. Commandé 3 passes musées des mois à l'avance. Aucune nouvelle, pas de suivi de commande. À 2 semaines du départ, j'alerte le SAV : on me dit que ça sera livré le lundi de la semaine du départ. Lundi : rien. À J-3, on me dit enfin que c'est envoyé de Paris et que ça arrivera la veille de mon vol super tôt pour Londres. Le jour J, le livreur rate la livraison, ne sonne même pas. J'ai dû faire 30 min de route après le boulot pour aller chercher le colis au dépôt. Stressant, incompréhensible, impuissant total. Fuyez ce site.

Injoignable !

IMPOSSIBLE de les joindre au téléphone ! Y A PAS DE CHAT EN DIRECT !!! Je pars vendredi 8 juin et J'AI TOUJOURS PAS MES PASS !!! On m'avait dit fin mai... on est le 5 juin là. Si j'avais su qu'y avait pas de numéro, j'aurais jamais commandé. POURQUOI PAS DE TÉLÉPHONE ?? OÙ SONT MES PASS ??? 😡

EXCELLENT

Plus jamais autre chose. Acheté un barbecue en fonte l'été dernier 45€, il tient super bien. Les fruits et légumes sont frais, les fromages à couper sur place sont bons. Le personnel est efficace. Je fais toutes mes courses là-bas maintenant, à part pour quelques marques spécifiques. C'est clair, net et précis. Et en plus ils ont développé leur appli avec des coupons, génial. 5/5 sans hésiter.

Fidèle depuis 5 ans

J'habite à Rennes et le Lidl du coin est mon magasin principal. Pour une famille de 4, on économise facile 30% sur le ticket de caisse par rapport à un supermarché classique. Les produits frais sont corrects, la viande est souvent bien valorisée. Le point faible reste le rayon épicerie sucrée/salée, pas assez de variété. Et le parking est toujours blindé. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait du rapport qualité/prix. 4 étoiles.

Mitigé

D'un côté, les prix bas c'est indéniable. De l'autre, la frustration est réelle. Exemple : mes enfants adorent leurs biscuits chocolatés en forme d'ours, ben ils ne les ont plus depuis 3 semaines. Le choix est trop limité si tu veux cuisiner un peu élaboré. Et l'ambiance en magasin est pas ouf, c'est bruyant et un peu fouillis. Ça fait le job pour dépanner, mais pour les grosses courses hebdo, je préfère aller ailleurs même si je paye plus. 3/5.

Moyen... ça dépend des jours

Bof. Des fois c'est bien, des fois non. J'y suis allé mercredi dernier, les bananes étaient déjà noires, plus de lait demi-écrémé. La file d'attente à la caisse était longue et une seule caisse ouverte, j'ai attendu 10 minutes pour 3 articles, c'était énervant. Par contre, j'ai acheté un pack d'eau et des yaourts, prix imbattables. C'est vraiment en dents de scie. Je mets 3 étoiles parce que c'est très moyen.

Correct, sans plus

Je suis étudiant à Toulouse, Lidl c'est ma base pour survivre sans claquer tout mon budget. Les pâtes à 0,39€, le lait, le pain... ça sauve. Par contre, leur "bazar" c'est souvent de la camelotte, faut trier. Et j'ai été déçu par leurs steaks hachés, vraiment pas ouf. En gros, pour les basiques alimentaires c'est top, pour le reste faut pas s'attendre à des miracles. C'est un 4/5 solide.

Une pépite ce Lidl ! 🔥

Franchement, je kiffe. Dernière trouvaille : leur faux-filet sous vide, à 12€/kg, il était trop bon. La caissière (Marie, je crois) est tjs souriante même quand y'a la queue. Le rayon bricolage, j'ai acheté un escabeau pliant y'a 2 mois, il fait le job. Et leurs gâteaux allemands ? Une tuerie. Oui c'est spartiate, mais les prix sont bas. Que demander de plus ?