surplus-militaires.fr vs Retro-Stage.fr

Parfait du début à la fin

Service client au top (un grand merci à Karine pour sa réactivité !), les articles sont de très bonne facture. Une boutique sérieuse et fiable, c'est rare. Je reviendrai sans hésiter, c'est certain. 👍

Arnaque totale, fuyez !

Commande passée fin octobre sur SOLDAT.FR... et depuis, le néant. Le statut est même revenu à "en traitement" après être passé en "expédié", c'est dire le niveau. Aucune réponse au SAV, remboursement fantôme. En cherchant un peu, je suis tombé sur des dizaines de témoignages identiques : faux avis, fausses promesses de livraison, service client inexistant. Une escroquerie organisée. Ne perdez pas votre temps et votre argent ici.

RAS, c'est nickel

Produit reçu rapidement, conforme. Qualité au rendez-vous. Pas de souci.

Correct

Produit OK, livraison correcte. Pas de mauvaise surprise. Je reviendrai sûrement.

Sacré bon sac !

Franchement, top. Le sac est exactement comme sur les photos, solide, bien fini. Rien à redire, ça fait plaisir des produits comme ça. Je le conseille les yeux fermés 👌

Attention, ce site n'est PAS le nôtre !

C'est incroyable, on se fait régulièrement épingler à cause de cette boutique qui a un nom de domaine presque identique au nôtre (MilitarySurplus.eu). Des clients mécontents qui n'ont pas reçu leur commande viennent nous pourrir notre réputation alors qu'ils se sont trompés de site. C'est usant à la longue, on paie pour les erreurs des autres. Faites bien attention où vous cliquez !

Méfiance...

Alors là, c'est du grand n'importe quoi. J'ai pris 5 robes début avril. Déjà, le .fr c'est du pipeau, tout vient de Chine (délai de livraison à rallonge, évidemment). Le pire ? Ils vous harcèlent pour avoir votre 06 sous prétexte que le livreur va appeler... Sauf que c'est La Poste qui livre, ils ont jamais besoin de ça ! Clairement, ils veulent juste vos données. Et les avis 5 étoiles partout ? Une blague. Ils proposent 20€ ou 20% de réduc pour écrire des éloges sur Trustpilot ou Facebook. C'est pas réglo du tout, ça fausse tout. Les robes : qualité très aléatoire. Une ou deux sont passables, les autres font déguisement de carnaval. Les photos sur le site sont ultra retouchées, en vrai le tissu est cheap. Bref, déçue et méfiante. Je mets 2 étoiles uniquement parce que les tailles étaient bonnes. Mais franchement, allez voir ailleurs.

10/10

RAS. Tout est nickel.

Service au top 👌

Un grand merci à l'équipe, surtout à Sophie qui m'a trouvé une alternative parfaite ! Je reviendrai c'est sûr.

Expérience parfaite pour une urgence

J'avais un besoin urgent. Ma demande de livraison express a été parfaitement respectée. Retro-stage a répondu à mes mails instantanément avec le lien de suivi. La robe est magnifique et les accessoires correspondent exactement aux descriptions. Je recommande vivement.

ARNaque pure et dure !!!

NE COMMANDEZ PAS SUR RETROSTAGE, C'EST UNE ARNAQUE !!! Ça fait 1 mois que j'attends des maillots, ils arrivent un par un. Impossible de joindre le SAV au téléphone, ça ne répond JAMAIS. Les mails sont vagues, ils refusent de me donner l'adresse pour renvoyer et me faire rembourser. La politique de retour est faite pour vous piéger. J'ai l'impression que je vais jamais revoir mon argent. Cherchez sur le net, vous verrez les tonnes de commentaires négatifs, plein de gens se sont fait avoir et ont perdu des sous.

RAS + bon SAV

Un des articles de ma commande n'allait pas (le pantalon par contre était parfait). Le service client a été super, merci à Mona d'avoir réglé mon souci vite fait !