Smash Expert vs Batterie-Velo-Electriques.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Smash Expert
Smash Expert est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de matériel de tennis, notamment de raquettes, de balles et d'accessoires. Elle propose également des services de cordage de raquettes personnalisé.
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Répartition des notes
Batterie-Velo-Electriques.fr
Batterie-Velo-Electriques.fr est un site e-commerce spécialisé dans la vente de batteries neuves et reconditionnées pour vélos à assistance électrique. L'entreprise propose également des chargeurs et des accessoires, avec un service de diagnostic et de recyclage des anciennes batteries.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 30 jours | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Article non porté et avec étiquettes. |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Retrait en magasin disponible. | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais |
Derniers avis clients
Erreur sur la commande, puis plus de nouvelles
J'avais commandé 3 raquettes de 310g. Ils m'ont envoyé des 290g... Je les ai prévenus le jour de la livraison, il y a 5 jours maintenant. Depuis, radio silence. Pas de retour, pas d'excuse, rien. Service après-vente inexistant.
Site qui annonce des stocks fantômes
J'ai commandé 3 FOIS la même paire de chaussures, affichée en stock sur le site. À chaque fois, annulation sans explication, juste « plus en stock ». Mais pourquoi proposer toutes les pointes alors ?! Ça fait partie d'un groupe (volley, hand...), mais je n'y remettrai plus les pieds. Ça ressemble fort à une pratique trompeuse.
Très bien
Tout est nickel. Rien à ajouter.
32 jours d'attente, silence total 😡
On m'a envoyé un mail y a 23 jours pour dire que c'était expédié. Depuis... plus rien. Le colis n'est jamais arrivé. J'ai relancé par mail plusieurs fois (réf #444000076), mais personne ne répond. C'est d'un professionnalisme... Zéro.
Vendeur sérieux, je reviendrai
J'ai trouvé un article introuvable ailleurs à un prix correct. Livraison rapide, bien emballé. R.A.S., tout s'est bien passé. Bonne expérience globale.
Plus de réponse, plus de colis...
Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai envoyé 3 mails pour demander des nouvelles... aucun retour. Ils m'ignorent complètement. Je vais être obligé de contacter ma banque pour faire opposition, c'est inadmissible. Très mauvaise expérience.
Satisfait client
Très content de mon achat, tout s'est bien passé. Satisfaction totale.
RAS, tout est bon
Livraison conforme aux délais annoncés, la batterie marche très bien. Service irréprochable du début à la fin. Je recommande.
Expérience globalement positive
Prix compétitif et livraison express. Malheureusement, j'ai dû renvoyer la batterie car mon vélo était hors service. Le processus de retour a été hyper simple, ça sauve la note. Bon boulot de ce côté.
Bosch PowerPack 500 - ça marche !
J'ai appelé le service client, super réactif. Livraison dans les temps. La batterie fonctionne bien. Par contre, j'espère qu'elle va tenir plus de 3 ans cette fois, parce que la précédente... pffff. Affaire à suivre !
Impeccable
Rien à dire, c'est exactement ce que j'attendais. Livraison rapide, produit conforme. Parfait.
Top !
Merci infiniment, tout est parfait.