Sevillamo vs Mephisto Shoes

Parfait, je recommande !

Le produit est vraiment top : il tient bien chaud et la qualité est au rendez-vous. Rien à redire, je suis très satisfait de mon achat. 👍

À éviter absolument !!!

Ne commandez surtout pas chez eux ! Entreprise allemande enregistrée à Hong Kong qui vend en Espagne... Bizarre, non ? Les produits sont de mauvaise qualité, importés de Chine. Et en plus, ils ne respectent pas les droits des consommateurs : pas de remboursement, pas d'échange. C'est inadmissible.

Grosse déception, à fuir !

Alors là, c'est le pompon. Ça fait plus d'un mois et ma commande n'est toujours pas complète. En fait, c'est juste un revendeur de Temu avec un site un peu plus joli. Tout arrive de Chine dans des sacs plastiques, la qualité est déplorable. Le SAV ? Une blague. Ils parlent d'une "équipe spéciale" pour "enquêter", mais en réalité c'est du vent. J'ai retrouvé les MÊMES t-shirts sur Temu à 5€60, vendus ici 60€ ! J'ai dépensé 185€ pour 20€ de marchandise. Je dépose plainte. Vraiment, fuyez.

Entreprise fantôme

Ils prétendent être basés en Allemagne, mais en réalité tout est bidon : adresse, téléphone... Quand j'ai voulu renvoyer un article depuis l'Espagne, on m'a dit de l'expédier en Chine à mes frais ! Les descriptions des produits sont mensongères, c'est de la pure escroquerie organisée. Ne tombez pas dans le panneau.

Arnaque monumentale

Franchement, c'est du grand n'importe quoi. J'ai payé une blinde pour des sandales soi-disant orthopédiques, et en fait c'est du plastique bas de gamme qui débarque dans un sachet tout fin, on dirait un colis Aliexpress à 2 balles. Zéro qualité, zéro sérieux.

Un revirement salvateur après un départ catastrophique

Alerte rouge initiale : j'ai fait une erreur dans l'adresse de livraison pour des baskets à 400€. IMMÉDIATEMENT après validation, plus moyen de modifier. Leur système a ENVOYÉ sciemment le colis vers une adresse erronée, gardant mon argent sans aucune solution proposée. Pratique plus que douteuse, je déconseillais vivement. MAIS : Retournement de situation grâce à la responsable service client, Élodie (que je remercie du fond du cœur). Elle a intercepté le colis en urgence et l'a réexpédié à la bonne adresse. Gestes professionnels et humains qui changent tout. Je revois donc ma note à 5 étoiles, uniquement grâce à cette intervention exceptionnelle.

Satisfait

Bon service dans l'ensemble. J'ai reçu ma commande dans les temps, l'emballage était correct. Juste un petit délai de traitement de 2 jours, sinon rien à redire. Merci.

Livraison parfaite

Vraiment, je suis bluffé par la rapidité et la qualité du service. Mon colis est arrivé en avance, impeccablement emballé. Un sans-faute total !

Le must du fabriqué en France

Franchement, le top du made in France, et à un prix qui reste correct ! 👌

Confort et qualité pour les articulations

La qualité est excellente et le confort, top, surtout pour les genoux et le dos. Par contre, le choix en boutique est hyper limité ! J'ai dû faire trois magasins différents (dont celui de Lyon avec Julien, sympa le vendeur) pour enfin trouver le modèle qui me plaisait. Un peu pénible.

Bons produits, mais...

Toujours confortables et de bonne facture, mais c'était mieux avant. Les semelles en crêpe, c'était autre chose. Là, c'est du caoutchouc, la sensation est complètement différente, moins agréable. Petit plus : les demi-pointures, c'est l'idéal.